Educação digital: como a tecnologia auxilia o setor a crescer?

Você já ouviu falar em educação digital? Pois bem, essa é uma modalidade de ensino que vem se popularizando bastante na última década, principalmente durante a pandemia, que basicamente usa a tecnologia para facilitar o aprendizado. 

E para você ter um melhor entendimento da importância do setor, vejamos os dados divulgados pelo Censo da Educação Superior de 2021. 

A pesquisa descobriu que em 10 anos, a quantidade de estudantes de graduação que optam pela modalidade EAD — educação a distância — cresceu em mais de 470%. Ao mesmo tempo, a presença em cursos presenciais caiu no mesmo período. 

E o que isso nos mostra? Bem, que a educação digital veio para ficar e que é cada vez mais essencial investir em tecnologias que ajudam o segmento a crescer!

No artigo abaixo, nós falamos um pouco mais sobre o assunto e mostramos cinco ferramentas que auxiliam o setor. Confira!

Primeiramente, o que é educação digital?

Antes de mais nada, é importante saber qual é a definição de educação digital. Em suma, esse é um modelo de ensino que usa a tecnologia — como o apoio de celulares e computadores — para passar os conteúdos.

Destacamos ainda que a modernização do processo de educação traz diversos benefícios para o desenvolvimento de crianças e até dos adultos. Inclusive no contexto profissional. Entre os principais, podemos citar:

• democratização do acesso ao conhecimento, já que a maioria das pessoas tem acesso a, pelo menos, um celular com conexão à internet; 
• mais autonomia no aprendizado; 
• melhora do entendimento sobre as ferramentas tecnológicas, o que é vital para ingressar no mercado de trabalho hoje em dia; 
• redução da taxa de evasão escolar; 
• elevação da qualidade do ensino; 
• aumento da produtividade dos profissionais; 
• redução dos custos para as empresas. 

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Quais são as principais ferramentas de educação digital?

O avanço da tecnologia fez surgir diversas ferramentas de educação e algumas que, inicialmente, não eram voltadas para este fim, mas foram adaptadas com sucesso. Abaixo, trouxemos cinco das principais para você conferir!

1. Salas de aula virtuais 

Uma das ferramentas de educação digital mais populares é, com toda certeza, as salas de aula virtuais. Um ótimo exemplo desse tipo de software é o Google Classroom ou até mesmo sistemas que permitem a gravação e compartilhamento das aulas. 

A primeira opção funciona como um grupo, onde os professores e alunos podem tirar dúvidas, compartilhar materiais e enviar os trabalhos. Já o segundo é um tipo de plataforma fechada, que fornece o acesso aos conteúdos aos estudantes matriculados. 

De qualquer forma, ambas são boas opções e facilitam bastante o processo de aprendizagem. 

2. Bibliotecas onlines 

Com as salas de aulas virtuais, podemos também citar as bibliotecas onlines — ou digitais. Elas funcionam como uma espécie de acervo para os materiais didáticos. Desse modo, é possível acessar todo o conteúdo disponível sobre um tema — ou disciplina — sem sair de casa. 

A melhor parte é que essa ferramenta ajuda a democratizar o conhecimento, uma vez que o acesso a ela costuma ser entregue gratuitamente aos estudantes. Para verificar as obras disponíveis, é só ter acesso à internet.

3. Aplicativos para dispositivos móveis

Hoje em dia existem aplicativos para tudo, desde para alavancar as vendas, até para educação digital. Pois é, os apps para dispositivos móveis podem facilitar a assimilação de conteúdo e favorecer o aprendizado de temas mais complexos. 

Só para exemplificar, jogos — um processo chamado de gamificação — já estão sendo utilizados com bastante sucesso em diversos contextos educativos e se encaixam nesta categoria.

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4. Secretaria online 

Outra ferramenta que favorece a modernização do processo de educação é a secretaria online — ou digital. Resumidamente, esse é um tipo de sistema que ajuda as instituições de ensino na gestão acadêmica. 

Com ele, é possível administrar protocolos e documentos. Além do mais, a ferramenta é útil para integrar as diversas ações que compõem o dia a dia de uma escola e ainda ajudam a economizar, pois reduzem o uso de papel. 

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5. Inteligência artificial 

Finalizando a nossa lista de ferramentas para educação digital vem a inteligência artificial (IA). Esse campo da computação permite entregar aos alunos uma metodologia personalizada e voltada integralmente para suprir suas necessidades individuais.

Alguns bons exemplos do uso da IA no ensino são a realidade aumentada e a gamificação. Assim, se obtém uma expansão dos conteúdos apresentados e uma maior automação dos processos.

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A educação digital é realmente o futuro do aprendizado?

Sabe qual outra ferramenta pode ajudar no crescimento da educação digital? Um bom sistema de atendimento ao cliente, como o Zendesk Service! 

O motivo é que esse tipo de software ajuda a facilitar a vida dos consumidores, pois permite que a instituição:

• atendam os clientes onde eles estiverem; 
• ofereçam uma central de autoajuda; 
• entreguem suporte inteligente; 
• integrem todos os sistemas de atendimento; 
• e muito mais. 

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