As 9 melhores ferramentas para gerenciamento de projetos

Quais seriam as melhores ferramentas para gerenciamento de projetos? Como gestor, ter essa resposta pode impactar diretamente nos resultados obtidos pelo seu time na execução das mais variadas tarefas.

Quando falamos em gestão de projetos, é preciso ter em mente que essa atividade envolve todo o planejamento, desenvolvimento e apresentação dos resultados de algo que foi planejado por sua empresa.

Pode ser a criação de um novo produto ou o aprimoramento de um serviço que já é oferecido para o seu público, por exemplo. O fato é que essa jornada engloba tudo o que é necessário para chegar ao objetivo proposto.

Além disso, uma boa gestão de projetos também visa reduzir os custos dessa operação, controlar os riscos, alcançar melhores resultados, engajar a equipe e, claro, aumentar o nível de satisfação do cliente.

Afinal, em um cenário em que os consumidores prezam por respostas rápidas, personalizadas e assertivas — como evidenciado no Relatório CX Trends da Zendesk —, uma gestão eficiente faz toda a diferença para entregar uma experiência diferenciada aos clientes.

Por todos esses motivos, conhecer as melhores ferramentas para gerenciamento de projetos é tão importante. Elas darão suporte para que você e a sua equipe alcancem tudo o que foi planejado — e o que seus clientes esperam.

No artigo de hoje, você vai conferir uma lista com 9 soluções que podem contribuir muito nesse trajeto. Acompanhe!

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Neste artigo, você aprenderá

• Ferramentas para gestão de projetos: como escolher a melhor para sua empresa;
• Melhores ferramentas para gerenciamento de projetos;
• Asana;
• Basecamp;
• Slack;
• Artia;
• Podio;
• Runrun.it;
• GanttProject;
• Operand;
• Wrike.

Ferramentas para gestão de projetos: como escolher a melhor para sua empresa?

Uma ferramenta de gerenciamento de projeto é um software desenvolvido para ajudar as empresas a organizar melhor todos os processos, bem como gerenciar os projetos de maneira mais simples, clara e objetiva.

Além dos recursos e funcionalidades específicas, vale destacar que muitas destas ferramentas já incorporaram a inteligência artificial para automatizar tarefas, analisar dados e otimizar processos. 

Dessa forma, as soluções de gestão de projetos vêm ganhando ainda mais eficiência e proporcionando maior interatividade e agilidade ao trabalho dos usuários.

Por exemplo, o Slack utiliza chatbots baseados em IA para responder rapidamente às consultas dos usuários, sugerir ações e facilitar a comunicação interna. 

Outra ferramenta, o Wrike, emprega a análise preditiva para ajudar gestores a antever necessidades de ajustes em projetos, adaptando-se proativamente para atender às expectativas do cliente e evitar contratempos. 

A IA nestas ferramentas não só aumenta a produtividade das equipes como também aprimora significativamente o atendimento ao cliente por meio de interações mais rápidas e personalizadas.

Para te ajudar a escolher qual a melhor para a sua empresa, confira as dicas abaixo:

1. Escolha a ferramenta certa para o seu segmento

Utilize a solução que mais tem a ver com a área de atuação da sua empresa. No mercado, existem ferramentas de gestão de projetos específicas para determinados segmentos.

2. Considere a compatibilidade com os projetos

Avalie a complexidade do projeto do qual está cuidando e escolha uma solução que seja compatível com todas as suas necessidades de gerenciamento.

3. Considere o número de usuários permitidos

Tenha em mente a quantidade de colaboradores em sua equipe envolvidos diretamente com o projeto e confira se a solução escolhida pode ser utilizada simultaneamente por todos, mesmo que em apenas algumas funcionalidades.

4. Analise a usabilidade da ferramenta

Uma ferramenta de gestão de projetos deve facilitar seu trabalho e não gerar mais dificuldades para o andamento das tarefas. 

Ainda que todos passem por um período de treinamento e adaptação, verifique a facilidade de navegação, a interface, o dashboard e até a instalação, se for o caso. Muitas das ferramentas são gratuitas e, normalmente, as que são pagas permitem testar grátis por alguns dias.

5. Avalie o suporte do fornecedor

Dica válida principalmente para as ferramentas de gestão de projetos pagas. Afinal, se você vai investir em um serviço, precisa que o fornecedor esteja disponível para esclarecer dúvidas, fazer atualizações e manutenções e até oferecer consultorias e treinamentos em casos específicos.

Com isso em mente, confira a lista com as melhores ferramentas de acompanhamento de projetos.

Melhores ferramentas para gerenciamento de projetos

As soluções mais utilizadas para gestão de projetos são:

1. Asana;
2. Basecamp;
3. Slack;
4. Artia;
5. Podio;
6. Runrun.it;
7. GanntProject ;
8. Operand;
9. Wrike.

Conheça cada uma delas a seguir.

1. Asana

O Asana abre a nossa lista das melhores ferramentas para gerenciamento de projetos por ser uma plataforma online que pode ser acessada tanto via web quanto por aplicativo disponível para Android e iOs.

A versão gratuita conta com funções básicas, mas já bastante úteis. Para quem precisa de algo mais completo, pode migrar para a versão paga.

Baseado no método Kanban, um dos principais diferenciais do Asana é que essa ferramenta permite a visualização da linha do tempo do seu projeto.

Dessa forma, você consegue “navegar” entre os dias, verificar o que está dentro do prazo ou em atraso, os responsáveis pela tarefa, entre outras funcionalidades. 

Aproveite e leia também “Metodologia ágil: por que pode ajudar sua empresa a crescer?”

2. Basecamp

O segundo nome na lista das melhores ferramentas para gerenciamento de projetos é o Basecamp que é um excelente sistema de controle de projetos. 

Essa solução se destaca por permitir estruturar os projetos com base nos objetivos e prazos. Também é possível fazer a organização por equipe ou membro responsável, verificando todo o seu histórico de atividades.

Assim como a Asana, o Basecamp também conta com uma linha do tempo que deixa a visualização e acompanhamento do andamento do projeto ainda mais claros.

3. Slack

O Slack é uma das ferramentas de gestão de projetos que vai contribuir bastante para deixar a sua comunicação interna mais assertiva e livre de ruídos, aprimorando bastante a sua gestão.

A solução é um chat de mensagens que pode ser utilizado tanto em desktops quanto em dispositivos móveis.

As conversas podem ser organizadas por canais, por exemplo, canal do time do projeto 1, canal do time do projeto 2 etc.

Além disso, pelo Slack é possível compartilhar arquivos de diferentes formatos, como fotos e textos. A ferramenta gratuita para gestão de projetos também se integra facilmente ao Google Drive, Dropbox e outras.

4. Artia

Se você procura uma solução completa, a Artia pode ser a melhor opção. Isso porque essa ferramenta de acompanhamento de projetos oferece organização de tarefas pelo método Kanban, relatório de desempenho, controle financeiro e até apontamento de horas trabalhadas.

Seu diferencial fica por conta da técnica Pomodoro integrada, metodologia que usa a divisão de tempo de trabalho na qual o profissional produz por 25 minutos seguidos e descansa 5 minutos.

Dica de leitura: “Metodologia Squad: as 8 etapas necessárias para que o conceito funcione”

5. Podio

Na lista das melhores ferramentas para gerenciamento de projetos, o Podio também permite organizar os prazos de entrega, distribuir as tarefas, entre outras funções.

O que difere esse software de gerenciamento de projetos das demais é que conta com filtros que ajudam a verificar, por exemplo, todas as tarefas e atividades que foram entregues por um mesmo colaborador.

Outro diferencial bem interessante, é que o Podio armazena o seu histórico de projetos. Dessa forma, você pode verificar o que deu certo, ou não, e usar como parâmetro para novos planejamentos.

6. Runrun.it

O foco do Runrun.it é fazer a gestão de pessoas. Para isso, ele oferece funcionalidades para gerenciar e distribuir tarefas, calcular horas trabalhadas, mensurar desempenho, entre outras.

E por falar em gestão de pessoas, não deixe de ler este artigo “Gestão de equipes remotas: 5 dicas para você aprimorar sua liderança”

7. GanttProject 

Apesar de não ser um software na nuvem, o GanttProject tem a vantagem de ser facilmente adaptável às necessidades de cada usuário.

Sua principal função é fazer o gerenciamento do cronograma do seu projeto. Essa sua funcionalidade é baseada no chamado “gráfico de Gantt” ou “diagrama de Gantt”, que é uma visualização gráfica dos processos que estão sendo desenvolvidos.

8. Operand

Lembra que falamos que existem ferramentas de gestão de projetos específicas para determinados segmentos? Pois bem, o Operand é uma delas.

Essa solução é indicada para fazer o gerenciamento de equipes de criação e conta com funcionalidades como integração com outras mídias, armazenamento de arquivos de diferentes formatos e muito mais.

9. Wrike

Outra na lista das melhores ferramentas para gerenciamento de projetos direcionada a um nicho é o Wrike.

Indicado para gestão de equipes de desenvolvimento e de criação, o Wrike tem como grande diferencial a possibilidade de editar arquivos dentro da sua própria interface. 

A comunicação dessa solução entre os membros da equipe também é facilitada. Bastando fazer a menção com o símbolo “@” antes do nome da pessoa que deseja interagir.

Agora, se o seu foco é a gestão de relacionamento com o cliente, além de utilizar as melhores ferramentas para gerenciamento de projetos, você precisa também das melhores soluções em CRM.

Para isso, pode contar com a Zendesk.

O Zendesk Service, nosso CRM de atendimento ao cliente, tem tudo o que sua equipe precisa para trabalhar com mais produtividade e entregar a melhor experiência aos clientes da sua empresa.

O sistema conta com recursos avançados de IA da Zendesk, como chatbots com IA generativa, identificação de intenção do usuário, sugestões personalizadas e triagem inteligente.

Que tal incorporar mais essa ferramenta na rotina da sua empresa? Assista a uma breve demonstração para entender como funciona e cadastre-se para testar o CRM gratuitamente.