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Como médias e grandes empresas podem agilizar o sucesso da experiência do funcionário
As empresas mudaram radicalmente a maneira de fazer negócios nos últimos 18 meses. As expectativas dos clientes e dos funcionários também mudaram muito, assim como a dinâmica no ambiente de trabalho. A realidade digital forçou as empresas a investirem em novas tecnologias para os clientes e as equipes remotas.
Felizmente, a maioria dos anos não é de pandemia, mas, agora, as empresas inteligentes estão priorizando os investimentos nos funcionários.
Este guia, repleto de dados, traz uma série de práticas recomendadas para médias e grandes empresas desenvolverem uma experiência do funcionário robusta.
Veja como aprimorar a experiência do funcionário:
Encontre os funcionários em qualquer lugar
Ajude os funcionários mais rapidamente com o autoatendimento
Ofereça uma visão unificada para as equipes de suporte interno
Capacite as equipes de suporte aos funcionários com fluxos de trabalho que aumentam a eficiência e a colaboração
Amplie o autoatendimento com a ajuda das equipes de suporte interno