O que é scrum? Qual o objetivo e como aplicar na sua empresa?

Para entender o que é scrum, primeiro você precisa conhecer o conceito de metodologia ágil: são ações que contribuem para que um projeto seja desenvolvido e concluído com mais eficiência e rapidez. Isto é, são estratégias focadas em melhorar a performance do time e aumentar sua produtividade.

Em um mercado cada vez mais competitivo, a agilidade na execução de processos deixou de ser um diferencial para se tornar uma obrigatoriedade. Diante disso, o uso de metodologias ágeis, como o scrum, ganha destaque dentro das organizações.

Quer aprender como o método funciona na prática? Nós mostramos!

Neste post, explicamos o que é o método scrum, seu objetivo, vantagens e como fazer para integrar este framework à rotina da sua equipe.

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Neste artigo você aprenderá

• O que é scrum?
• Como o método scrum funciona?
• Qual é o objetivo do scrum?
• Quais são os pilares do scrum?
• Quais são as principais vantagens do scrum?
• Como fazer um scrum? 5 passos
• Scrum + Kanban: como otimizar seus resultados?

O que é scrum?

Scrum é uma metodologia ágil que tem como objetivo otimizar a execução de projetos. Por meio dessa estratégia é possível organizar as equipes e fragmentar as tarefas em demandas granulares, visando tornar o processo mais eficiente. Isso ocorre sob a mediação do Scrum Master, um facilitador responsável pela operação.

Em outras palavras, de acordo com a definição oficial do Guia do Scrum: “scrum é um framework simples que ajuda pessoas, equipes e organizações a gerarem valor por meio de soluções adaptativas para problemas complexos.”

Além disso, o scrum é baseado no empirismo, ou seja, todo conhecimento é obtido a partir da experiência. Assim, as decisões são tomadas tendo como referência aquilo que é observado. Logo, para que o scrum funcione é preciso que todos trabalhem de forma colaborativa e contribuam com suas ideias e habilidades.

Como o método scrum funciona?

De modo geral, o método scrum emprega um enfoque iterativo e incremental para otimizar a previsibilidade e controlar o risco. Isto é, primeiro a tarefa é quebrada em pequenas partes, que são constantemente aprimoradas e complementadas, a partir de novas funções, aperfeiçoando o resultado em um processo de melhoria contínua.

Qual é o objetivo do scrum?

O objetivo do scrum é ganhar agilidade para desenvolver produtos com um valor agregado cada vez maior para os clientes. E mais: por meio da metodologia, problemas complexos podem ser resolvidos com mais facilidade, o que otimiza processos.

O scrum também contribui para que as equipes desenvolvam a cooperação e aprendam com as experiências do dia a dia. 

Outro ponto importante é que os colaboradores passam a desenvolver a resiliência para lidar com as mudanças com mais agilidade e assertividade.

Quais são os pilares do scrum?

A metodologia ágil scrum tem três pilares:

• transparência;
• inspeção;
• adaptação.

Vamos entender a que se refere cada um deles a seguir:

1. Transparência

Para o bom desempenho do método scrum, tanto quem faz quanto quem recebe o trabalho deve ter uma visão clara sobre todo o processo. Pouca transparência pode levar a decisões equivocadas, aumentando o risco das ações.

Isso está diretamente relacionado ao segundo pilar, a inspeção, que só é eficiente quando feita com transparência.

2. Inspeção

Todos os detalhes referentes ao processo do scrum devem ser inspecionados com frequência para identificar possíveis problemas e corrigi-los em tempo hábil. Por consequência, a inspeção leva à adaptação, o terceiro pilar do scrum.

3. Adaptação

A análise constante do scrum permitirá encontrar oportunidades de ajustes que devem ser feitos rapidamente, o que exige um alto potencial de adaptação. 

Para que isso funcione, é necessário que todos no time desenvolvam resiliência, a fim de lidarem melhor com os cenários de mudança inerentes ao mercado.

Inclusive, uma ótima estratégia para desenvolver essas habilidades é se manter a par das novidades e acompanhar as tendências.

Por exemplo, entender como a inteligência artificial impacta o mercado hoje é essencial para se preparar para o que está por vir no futuro, concorda? Para ficar por dentro do assunto, pode começar pelo nosso estudo mais recente, o CX Trends.

Quais são as principais vantagens do scrum?

Dentre as principais vantagens do scrum está o desenvolvimento de equipes ágeis, criativas e multifuncionais, capacitadas para lidar com mudanças e colocar planos em ação com eficiência. 

Além disso, a metodologia scrum também possibilita que os times se tornem mais colaborativos, o que aumenta a confiança entre os pares e destes com suas lideranças.

E mais: com o scrum os processos de trabalho ficam mais organizados, o dia a dia se torna mais produtivo e todos passam a ter mais clareza sobre quais são seus respectivos papéis e responsabilidades dentro da organização.

Agora que já vimos o que é o método scrum, quais são seus objetivos e como funciona na prática, chegou a hora de finalmente entender como fazer um scrum.

Como fazer um scrum? 5 passos

Mais do que saber o que é o método scrum, você precisa entender quais são os eventos fundamentais que devem ser aplicados para que a metodologia funcione. São eles:

• definição de papéis;
• planejamento do sprint;
• reuniões diárias;
• revisão do sprint;
• retrospectiva do sprint.

Abaixo explicamos como fazer um scrum e o que deve ser feito em cada um desses passos para obter um bom desempenho ao aplicar essa metodologia ágil:

1. Defina o Product Owner e o Scrum Master

Primeiramente, é importante destacar que o scrum deve ser coordenado por um Product Owner (PO), que será o “guardião” dos interesses do cliente final e também será responsável pela gestão do time scrum, os desenvolvedores. 

Além do PO, também há o papel do Scrum Master, que é o responsável pelas regras do scrum. Sua função é garantir que todos os envolvidos estejam aplicando a metodologia da forma certa e entregando suas demandas nos prazos estipulados.

2. Faça o planejamento do sprint

A base do scrum são os sprints, ciclos de trabalho para a realização da entrega de partes de um projeto dentro de intervalos específicos, seja semanas ou meses. Os sprints sempre são realizados em sequência, de modo que assim que um termina o outro inicia logo em seguida.

Assim, o primeiro passo para colocar um sprint no ar é fazer o seu planejamento. Nele, a equipe deve definir qual é o resultado esperado para o final da sprint e quais serão as etapas do processo que precisarão ser realizadas para que esse objetivo seja alcançado.

3. Estabeleça um horário para as reunidas diárias

A próxima etapa é estabelecer reuniões fixas diárias, também chamadas de daily scrum, que servirão para para garantir que todos permaneçam alinhados, fazer possíveis ajustes e manter todos engajados com a ação. 

Elas não devem durar mais do que 15 minutos e têm como objetivo mostrar:

• o que foi feito nas últimas 24 horas com o objetivo de atingir a meta do sprint;
• o que será feito nas próximas 24 horas para aproximar o time da concretização do objetivo;
• quais são os obstáculos que estão impedindo que alguma etapa do trabalho seja executada.

4. Realize a revisão do sprint

Ao término de cada sprint deve ser realizada uma reunião para revisar tudo o que foi feito e também para atualizar o backlog do time diante do que foi realizado, o que ficou pendente e novas demandas que surgiram.

5. Conduza a retrospectiva do sprint

Por fim, a retrospectiva do sprint ou retrospectiva do scrum serve para identificar oportunidades de melhoria e elencar os pontos fortes que contribuíram para o alcance de bons resultados. 

Scrum + Kanban: como otimizar seus resultados?

O Kanban, assim como o Scrum, é uma metodologia ágil que visa aumentar o desempenho do time. Contudo, segue um sistema visual que utiliza cartões para facilitar a visualização do fluxo de trabalho e o seu acompanhamento.

Assim, ambos os métodos podem ser usados em conjunto, de forma complementar. Sua integração pode proporcionar ganhos significativos, como:

• visualização mais clara de cada etapa do processo, o que confere mais transparência em sua aplicação;
• entendimento das tarefas por parte do time, otimizando o fluxo de trabalho;
• aprimoramento do gerenciamento dos sprints, conferindo ao scrum master uma uma visão mais precisa da evolução do time.

Quer se aprofundar no assunto e entender qual a diferença entre scrum e kanban e como combinar esses dois frameworks em uma estratégia sólida? Então, confira o vídeo abaixo:

Vale destacar que, para que o scrum e outras metodologias funcionem corretamente e de maneira otimizada, é importante investir em ferramentas que agilizem o trabalho dos colaboradores e que tornem sua rotina mais produtiva. 

Por consequência, o resultado entregue ao cliente também será potencializado, o que contribui para alcançar maiores índices de satisfação dos consumidores.

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