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Artigo 8 min read

Veja os custos e onde contratar outsourcing de desenvolvedores

Por Zendesk

Última atualização em 15 novembro 2024

O mercado de terceirização de Tecnologia da Informação (TI) deve ultrapassar US$ 806 bilhões até 2029, segundo pesquisa de Mordor Intelligence. O crescimento será de cerca de US$ 200 bilhões em 5 anos. Logo, o outsourcing de desenvolvedores e outros especialistas está em pleno crescimento.

Mas, afinal, como funciona essa modalidade de contratação? Qual é o valor a ser investido? Onde é possível encontrar profissionais que atuam desse modo? Neste conteúdo, você terá as informações de que precisa para entender tudo sobre outsourcing de desenvolvedores. Acompanhe!

O que é outsourcing de desenvolvedores?

Outsourcing de desenvolvedores é a prática de contratar profissionais para realizarem tarefas ou projetos de desenvolvimento

Isso acontece via terceirização — isto é, contratação de prestadores de serviços pelo CNPJ. Logo, os desenvolvedores não têm vínculo empregatício com o contratante.

Basicamente, outsourcing envolve transferir a responsabilidade de uma função ou serviço para terceiros à empresa, que passam a cuidar da execução dessas demandas. 

É comum encontrar um time terceirizado de desenvolvedores, conhecido como squad. A equipe multidisciplinar e ágil reúne especialistas em áreas complementares para a execução do trabalho.

Quando contratar um time de desenvolvimento?

O outsourcing é especialmente recomendado para projetos que exigem flexibilidade, prazos curtos ou conhecimentos técnicos específicos

Startups em fase de expansão, por exemplo, podem precisar de desenvolvedores temporários para lançamentos que exigem rapidez, sem a necessidade de ampliar o quadro fixo. 

Empresas que operam em mercados dinâmicos ou com demanda sazonal também encontram benefícios em terceirizar o TI, uma vez que isso facilita o ajuste da equipe conforme as necessidades.

Projetos que envolvem inovação, como desenvolvimento de plataformas digitais, sistemas personalizados ou soluções baseadas em tecnologias novas, ganham agilidade com um time externo. 

Assim, diferentes demandas podem ser atendidas com qualidade com a prestação de serviços de desenvolvedores que operam pelo outsourcing. 

Quais são as entregas de um squad de desenvolvedores?

Como vimos, um squad de desenvolvimento é formado por profissionais de tecnologia dedicados a criar, manter e otimizar produtos digitais — como sites, aplicativos e sistemas. Abaixo, estão as principais entregas desse time de TI!

1. Criação de sites profissionais

Um time de desenvolvedores é capaz de entregar sites modernos e funcionais, feitos para oferecer uma experiência de navegação eficiente e atrativa. 

O trabalho envolve o design, a programação da interface e a otimização para dispositivos móveis, entre outras tarefas técnicas. 

Assim, uma equipe qualificada cria layouts intuitivos e configura as funcionalidades, garantindo que o site seja ágil e fácil de navegar — como é o caso do PitaiaBank, que repaginou seu endereço digital. 

2. Desenvolvimento de aplicativos móveis

Um squad também pode criar apps personalizados, seja para sistemas Android, iOS ou multiplataforma, atendendo a demandas específicas do projeto. 

Os aplicativos, como o da Audibel, devem ser projetados para proporcionar uma experiência intuitiva e envolvente ao usuário, oferecendo funcionalidades que facilitam a interação com a marca. 

Com um time capacitado, a empresa garante apps de alta performance para fins de venda, interação com clientes ou automação de processos, entre outros objetivos.

3. Implementação de softwares sob medida

A criação de sistemas personalizados é outra entrega valiosa, ideal para negócios que necessitam de soluções específicas para gerenciar seus processos. 

Dessa forma, o squad desenvolve softwares adaptados às necessidades do cliente, como ferramentas de gestão interna, plataformas de e-commerce ou softwares de controle financeiro.

Com uma equipe qualificada, a empresa pode garantir que o sistema seja seguro, intuitivo e escalável, permitindo ajustes conforme o crescimento e as demandas organizacionais.

4. Manutenção e otimização de sistemas

Não basta criar as soluções digitais, é preciso mantê-las em funcionamento e otimizadas para assegurar o seu bom desempenho e segurança.

Nesse sentido, o time oferece manutenção periódica, identificando e corrigindo problemas de funcionamento, além de fazer atualizações para garantir compatibilidade com novas tecnologias. 

Essa entrega permite que negócios aproveitem ao máximo suas plataformas digitais, seja um site, aplicativo ou software, sem precisar de grandes reformulações.

5. Testes de qualidade e segurança

O squad também faz testes para assegurar que a solução desenvolvida funcione sem falhas. Para isso, ele realiza testes de qualidade, que englobam performance, compatibilidade e segurança. 

Uma equipe devidamente capacitada é capaz de verificar possíveis vulnerabilidades e garantir que todos os aspectos estejam alinhados às expectativas do projeto. 

Tal tarefa possibilita uma solução confiável e pronta para o mercado, minimizando os riscos de erros e protegendo a reputação da marca.

Quanto custa um outsourcing de desenvolvedores?

O investimento para manter um time de desenvolvimento varia de acordo com fatores como complexidade do projeto, prazo para entrega, senioridade dos profissionais e tecnologias exigidas. 

Projetos complexos, que exigem recursos avançados ou soluções personalizadas, por exemplo, tendem a exigir mais horas de trabalho e especialistas mais qualificados. Isso impacta o valor. 

O prazo também é determinante: demandas urgentes podem ter preços maiores, já que precisam de dedicação exclusiva ou aumento do time. 

A senioridade dos profissionais influencia diretamente no orçamento, pois desenvolvedores mais experientes geralmente cobram mais pela alta qualidade e rapidez.

Para ter uma média dos custos envolvidos na contratação de desenvolvedores, considere a remuneração média dos principais especialistas envolvidos em um squad de desenvolvimento:

  • desenvolvedor front-end, responsável pela interface visual do projeto: R$ 5.500;
  • desenvolvedor back-end, trabalha na lógica interna e infraestrutura do sistema: R$ 3.900;
  • designer UI/UX, cria a experiência visual e usabilidade: R$ 4.532;
  • product owner (PO), define e prioriza as funcionalidades e requisitos do projeto: R$ 4.730;
  • scrum master, facilita o processo ágil e resolve impedimentos do time: R$ 7.364;
  • especialista em SEO, otimiza o projeto para melhor desempenho em buscas online: R$2.578.

Considerando um time básico de três profissionais (por exemplo: desenvolvedor front-end, desenvolvedor back-end PO), o valor estimado para um projeto de médio porte gira em torno de R$ 14.130.

Mas, ressaltamos: essa é uma estimativa e pode variar conforme os fatores citados. Para saber os valores com precisão, o ideal é solicitar um orçamento de outsourcing de desenvolvedores, segundo as demandas do seu negócio.

Onde contratar uma equipe de desenvolvedores terceirizada?

Agora que você tem detalhes sobre o squad de desenvolvimento, pode se perguntar: onde encontrar pessoas capacitadas e prontas para trabalhar em benefício do meu projeto? Plataformas de talento e contato direto com os experts são opções a serem estudadas. Entenda!

Plataformas de talento

Esses “marketplaces de profissionais” conectam empresas a desenvolvedores e equipes terceirizadas, oferecendo uma vasta rede de especialistas. 

O funcionamento é simples: as organizações postam seus projetos ou filtram candidatos, enquanto os interessados se candidatam ou são selecionados diretamente. Com a CROWD, por exemplo, você pode usar inteligência artificial para acelerar esse processo em até quatro vezes.

A contratação ocorre na própria plataforma, que facilita desde o pagamento até o acompanhamento das entregas. Na CROWD, a execução do trabalho e sua confidencialidade também são asseguradas. 

As principais vantagens do uso dessas intermediadoras incluem acesso rápido a talentos e flexibilidade para escolher entre diversas habilidades e faixas de preço. 

Além disso, essas plataformas muitas vezes oferecem um sistema de avaliação dos profissionais, ajudando a identificar a qualidade do trabalho. 

No entanto, é importante observar que o uso desses serviços pode aumentar os custos para contratar os desenvolvedores.

Diretamente com profissionais

Outra opção para montar uma equipe terceirizada de desenvolvimento é o uso de canais como redes sociais, sites de portfólio ou indicações para encontrá-los. 

Essa modalidade envolve contato direto com o profissional, negociação de escopo e valores, sem intermediários. 

Entre as vantagens da contratação direta, estão a possibilidade de personalização total e um relacionamento mais direto com o desenvolvedor.

Entretanto, essa abordagem exige maior cuidado em verificações, como checagem de portfólio e histórico profissional, para assegurar a escolha de uma pessoa confiável e qualificada.

O que ter em mente sobre outsourcing de desenvolvedores

  • outsourcing de desenvolvedores é a terceirização de profissionais de desenvolvimento
  • é comum encontrar times ágeis (squads) que trabalham em um projeto de TI
  • sites, aplicativos e sistemas são entregas geralmente feitas por esses profissionais
  • os custos de contratação variam em função do projeto, squad e outros elementos
  • plataformas de talentos e contato direto são alternativas viáveis de contratação
A adoção de squads terceirizados para desenvolvimento de software pode ser um diferencial estratégico no atual cenário de CX inteligente, como apresentado no relatório CX Trends.

A integração de desenvolvedores externos com ferramentas de IA avançada e estratégias de personalização pode amplificar a eficiência das operações, garantindo experiências mais personalizadas e ágeis para os clientes.

Além disso, ao incorporar tendências como análise em tempo real e automação inteligente, empresas podem alinhar sua operação aos altos padrões de expectativa do consumidor moderno.

Experimente na prática como potencializar a experiência do cliente com soluções personalizadas! Agende uma demonstração gratuita e descubra como integrar outsourcing de desenvolvedores ao CX inteligente.

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