Últimas histórias
Página 91
Artigo
12 min read
Inteligência de vendas: o que é e como implementar nos negócios?
Saiba o que é inteligência de vendas e como essa abordagem é capaz de facilitar a captação de leads e gerar mais negócios para sua empresa.
Artigo
11 min read
Jornada do comprador: veja como criar soluções personalizadas
Tudo o que você precisa saber sobre a jornada do comprador! Faça o mapa da jornada de compra e aprenda sobre os estágios de decisão de compra!
Artigo
11 min read
Equipe de atendimento ao cliente: veja como recrutar e motivar
Como estruturar sua equipe de atendimento ao cliente? Confira dicas de recrutamento e seleção para atingir excelência no trabalho em equipe!
Artigo
Estratégicas de expansão de negócios: 7 dicas para implementar no seu negócio
Entenda a importância de estar atento à expansão de negócios + 7 dicas para implementar ao planejamento estratégico e ter qualidade no atendimento!
Artigo
Como analisar dados de vendas com qualidade?
A análise de dados de vendas é uma estratégia capaz de melhorar vendas e também a experiência dos clientes. Aprenda como fazer essa análise de vendas!
Artigo
Como liderar equipes de atendimento? 4 dicas para melhorar seu desempenho
Entenda o que é liderança, e como liderar equipe estrategicamente. Confira também 4 dicas de liderança para aplicar na sua gestão de pessoas.
Artigo
O que é marketing contextual e como ele melhora a relevância dos conteúdos de uma empresa?
Entenda como o marketing digital e o tradicional auxiliam o marketing contextual a distribuir conteúdos e segmentar consumidores, com auxílio da tecnologia.
Artigo
5 min read
Qual a importância do bom atendimento a fornecedores? 4 dicas
Sua empresa desenvolve um bom atendimento a fornecedores? Entenda a importância dessa prática e confira 4 dicas excelentes para melhorá-la.
Artigo
5 dicas de como alcançar uma alta performance no trabalho
A alta performance no trabalho pode ser definida como uma capacidade de realização de tarefas com qualidade acima da média. Saiba mais!
Artigo
6 min read
5 dicas para fazer uma boa gestão de equipes de TI
Entenda de uma vez por todas o que faz uma equipe de TI. Além disso, conheça sua importância e dicas para uma boa gestão. Confira!
Artigo
Quais são as noções básicas de atendimento ao cliente?
Conhecer as noções básicas de atendimento ao cliente é fundamental para satisfazer seus consumidores com resoluções rápidas e eficientes.
Artigo
O que é Tempo Médio Operacional (TMO)? Guia definitivo!
O Tempo Médio Operacional (TMO) é um indicador muito importante para equipes de atendimento ao cliente. Clique e entenda o porquê!
Artigo
O que é mix de marketing? Use 4 Ps para planejar a campanha!
Você sabia que o mix de marketing continua mais importante do que nunca para a promoção de uma merca? Veja a importância dos 4Ps atualmente!
Estratégia de negócios para garantir uma experiência fantástica, é possível?
Em um cenário de crise sem precedentes como o que estamos vivendo com a pandemia, a…
Artigo
O que é atendimento digital e por que investir nessa tecnologia?
Entenda o que é atendimento digital, como estruturá-lo e por que investir nessa tecnologia que pode melhorar a experiência do seu consumidor.
Artigo
Entenda o que é árvore de decisão e como ela melhora um chatbot
Entenda o que é árvore de decisão e como esse modelo de aprendizado de máquinas pode melhorar seu atendimento através de chatbots
Artigo
Quais são as etapas de vendas e como torná-las mais efetivas?
As etapas do processo de vendas são muito mais do que somente o pagamento e recebimento de um produto; saiba como usá-las em seu favor!
Artigo
Multichannel: o que é multicanal e como ele funciona?
Aprenda o que é multichannel, ou multicanal, as diferenças entre omnichannel e multichannel e como colocar implementar uma estratégia desse tipo
Estilos de comunicação: como impactam a rotina da equipe + como podemos superar
A capacidade de manter uma boa comunicação, agir com cordialidade e companheirismo é essencial para os…
Criação de valor para o cliente: transforme cada compra em um presente
A criação de valor para o cliente é um dos principais desafios das marcas atuais. Oferecer…
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.