Seis maneiras de melhorar a experiência do cliente em varejistas de pequeno e médio porte
No mercado competitivo de hoje, o atendimento ao cliente personalizado é o que diferencia os varejistas. Neste ebook, mostraremos práticas recomendadas para ajudar você a criar a fidelidade do cliente.
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A pandemia agitou o mundo do varejo e as expectativas do cliente estão cada vez maiores. Não surpreende o fato de que os pequenos varejistas estão recorrendo à tecnologia para enfrentar a mudança no cenário da experiência do cliente. O segredo é encontrar uma solução que agilize e facilite as coisas tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Neste e-book, você saberá como varejistas de pequeno e médio porte estão melhorando a experiência do cliente. Mostraremos insights baseados em dados para criar uma experiência do cliente personalizada, aproveitar os dados para apoiar as metas de negócios, ouvir os clientes para gerar fidelidade e muito mais.