Artigo
Últimas histórias
Artigo
11 min read
Era da experiência: será que sua empresa está preparada para ela?
Conheça dicas e dados para se destacar na era da experiência, confira o que é consumer experience e insights valiosos sobre tendências.
Artigo
12 min read
Como utilizar mapas mentais e diagramas de processo para melhorar a experiência do seu cliente
Conquiste seus clientes com os mapas mentais e diagramas de processo. Conheça as principais aplicações, melhores práticas e dicas para criar os seus.
Artigo
11 min read
Controle de vendas: como desenvolver o crescimento comercial na sua empresa
O controle de vendas inclui muitos processos a fim de ordenar o fluxo de vendas. Aprenda a desenvolver o crescimento do seu negócio.
Artigo
11 min read
Como aumentar o engajamento de clientes? Estratégias que você PRECISA conhecer
Aprenda como aumentar o engajamento de seus clientes com seu negócio por meio de dicas, estratégias e técnicas úteis, efetivas e embasadas.
Artigo
8 min read
Gestão de equipes de vendas: veja 5 dicas para ter um desempenho campeão
Conheça seu time de vendas, invista em treinamentos, defina metas, confie na equipe e estabeleça uma cultura colaborativa. Dicas para uma performance superior!
Artigo
7 min read
O que é a jornada de compra do cliente? Quais são as etapas de venda?
Conheça as 4 etapas da jornada do cliente e a importância de estar presente em cada uma delas. + bônus: como um CRM de vendas pode ajudar?
Artigo
7 min read
Pesquisa sobre satisfação do cliente: aprenda como fazer
Aprenda tudo para fazer pesquisa sobre satisfação do cliente: 8 razões para fazer pesquisa de satisfação + 3 tipos para escolher!
Artigo
4 min read
Por que corretores de imóveis não podem abrir mão de ter um CRM de Vendas?
Aprenda neste artigo como um bom CRM pode ajudar os corretores de imóveis a venderem mais apartamentos no Morumbi e demais regiões do Brasil!
Artigo
5 min read
Conheça dicas para alcançar o sucesso na gestão empresarial
Veja nesse post como alcançar o sucesso na gestão de uma empresa. Essa estratégia de condução dos negócios ajuda a atingir os melhores resultados.
Artigo
6 min read
5 dicas para otimizar tarefas e vender mais
Acompanhe o nosso post e descubra as 5 principais formas de otimizar tarefas para conseguir vender mais! Confira.
Artigo
12 min read
Top 21 livros de vendas e marketing que você precisa ler
Os livros de vendas e marketing ajudam a aprimorar o seu conhecimento e a ter importantes insights. Confira os 21 mais indicados para você!
Artigo
6 min read
Vendedor 4.0: quem é e como age esse profissional?
Entenda o que é um vendedor 4.0, como surgiu esse termo, e quais as principais características desse profissional nas vendas de uma empresa.
Artigo
11 min read
Atendimento pró-ativo: entendendo as vantagens desse jeito de atender
Não sabe identificar se seu atendimento ao cliente é pró-ativo ou reativo? Entenda as diferenças e veja dicas para melhorar seu atendimento!
Artigo
6 min read
Telegram ou WhatsApp: qual é a melhor ferramenta para atendimento ao cliente?
Em dúvida entre Telegram ou WhatsApp para o atendimento ao cliente? Entenda os pontos fracos e fortes de cada ferramenta antes de escolher!
Artigo
10 min read
Ferramentas de atendimento ao cliente omnichannel: melhorando a satisfação do cliente
Entenda o que é uma ferramenta de atendimento ao cliente omnichannel, e de que forma ela pode melhorar a sua comunicação com seus clientes.
Artigo
5 min read
O que é UX, User Experience?
Entender o que é UX é uma forma de melhorar a experiência dos seus clientes. Confira benefícios e como iniciar essa estratégia
Artigo
11 min read
Guia completo sobre Business Process Management (BPM)
Você sabe o que é Business Process Management (BPM)? Confira um Guia Completo, para explicar tudo o que você precisa saber sobre esse método
Artigo
6 min read
Segmentação de cliente: o que é, quais são seus tipos e benefícios?
Saiba o que é segmentação de cliente, conheça os 4 tipos de segmentação, confira exemplos de segmento de clientes e seus benefícios.
Artigo
6 min read
O que é engajamento do cliente?
Engajamento do cliente é uma forma de aproximar o público da sua marca, gerando fidelização. Confira outras vantagens e como promover
Artigo
6 min read
Humanização da marca: o que é e por que ela é tão importante?
Saiba o que é humanização da marca, conheça o papel do atendimento personalizado e da comunicação humanizada nesse conceito, e exemplos.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.