Ir para o conteúdo principal

Artigo


Últimas histórias

Artigo
13 min read

Como gerenciar equipes remotas? 9 dicas para os melhores resultados

Boa comunicação, motivar o time, dar feedbacks e mais. Confira como gerenciar equipes remotas + dicas de como melhorar a sua liderança

Artigo

Como fazer a gestão de horas de trabalho dos vendedores?

A gestão de horas é uma ótima aliada da produtividade. Entenda o que é,e qual a melhor maneira de fazer a gestão dos seus vendedores.

Artigo
6 min read

Estratégia customer centric: o que é e como aplicá-la na sua empresa

Entenda o que é estratégia customer centric e descubra por que sua empresa deve adotá-la. Aprenda como aplicar essa estratégia na prática!

Artigo

O uso de um ERP para e-commerce: O que é e quais suas funcionalidades?

O ERP é um aliado para empresas que vendem produtos no e-commerce. Conheça alguns recursos de um ERP e como otimizam a rotina.

Artigo
7 min read

Atendimento no e-commerce: 7 hacks para gerir e turbinar a relação com o cliente

Descubra 6 dicas valiosas para turbinar seu atendimento no e-commerce: base de conhecimento, feedbacks, autoatendimento, agilidade e +!

Artigo
11 min read

Relatório de tendências 2021: 5 maneiras de ter sucesso em CX

Confira as principais mudanças pós pandemia de atendimento e suporte ao cliente apontadas no Relatório de Tendências em CX 2021 da Zendesk

Artigo
12 min read

Como lidar com a inadimplência sem atrapalhar o relacionamento com clientes

Conheça os impactos da inadimplência e descubra 6 maneiras de resolver o problema sem impactar sua estratégia de relacionamento com o cliente.

Artigo
11 min read

Era da experiência: será que sua empresa está preparada para ela?

Conheça dicas e dados para se destacar na era da experiência, confira o que é consumer experience e insights valiosos sobre tendências.

Artigo
12 min read

Como utilizar mapas mentais e diagramas de processo para melhorar a experiência do seu cliente

Conquiste seus clientes com os mapas mentais e diagramas de processo. Conheça as principais aplicações, melhores práticas e dicas para criar os seus.

Artigo
11 min read

Controle de vendas: como desenvolver o crescimento comercial na sua empresa

O controle de vendas inclui muitos processos a fim de ordenar o fluxo de vendas. Aprenda a desenvolver o crescimento do seu negócio.

Artigo
11 min read

Como aumentar o engajamento de clientes? Estratégias que você PRECISA conhecer

Aprenda como aumentar o engajamento de seus clientes com seu negócio por meio de dicas, estratégias e técnicas úteis, efetivas e embasadas.

Artigo
8 min read

Gestão de equipes de vendas: veja 5 dicas para ter um desempenho campeão

Conheça seu time de vendas, invista em treinamentos, defina metas, confie na equipe e estabeleça uma cultura colaborativa. Dicas para uma performance superior!

Artigo
7 min read

O que é a jornada de compra do cliente? Quais são as etapas de venda?

Conheça as 4 etapas da jornada do cliente e a importância de estar presente em cada uma delas. + bônus: como um CRM de vendas pode ajudar?

Artigo
7 min read

Pesquisa sobre satisfação do cliente: aprenda como fazer

Aprenda tudo para fazer pesquisa sobre satisfação do cliente: 8 razões para fazer pesquisa de satisfação + 3 tipos para escolher!

Artigo
4 min read

Por que corretores de imóveis não podem abrir mão de ter um CRM de Vendas?

Aprenda neste artigo como um bom CRM pode ajudar os corretores de imóveis a venderem mais apartamentos no Morumbi e demais regiões do Brasil!

Artigo
5 min read

Conheça dicas para alcançar o sucesso na gestão empresarial

Veja nesse post como alcançar o sucesso na gestão de uma empresa. Essa estratégia de condução dos negócios ajuda a atingir os melhores resultados.

Artigo
6 min read

5 dicas para otimizar tarefas e vender mais

Acompanhe o nosso post e descubra as 5 principais formas de otimizar tarefas para conseguir vender mais! Confira.

Artigo
6 min read

Vendedor 4.0: quem é e como age esse profissional?

Entenda o que é um vendedor 4.0, como surgiu esse termo, e quais as principais características desse profissional nas vendas de uma empresa.

Artigo
11 min read

Atendimento pró-ativo: entendendo as vantagens desse jeito de atender

Não sabe identificar se seu atendimento ao cliente é pró-ativo ou reativo? Entenda as diferenças e veja dicas para melhorar seu atendimento!

Artigo
6 min read

Telegram ou WhatsApp: qual é a melhor ferramenta para atendimento ao cliente?

Em dúvida entre Telegram ou WhatsApp para o atendimento ao cliente? Entenda os pontos fracos e fortes de cada ferramenta antes de escolher!

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.