Artigo
Últimas histórias
Artigo
5 min read
Confira 5 dicas sobre o que seria necessário para você realizar um atendimento personalizado na sua empresa
Entenda o que é personalização do atendimento e saiba o que seria necessário para você realizar um atendimento personalizado na sua empresa.
Artigo
11 min read
O que é Mundo VUCA? Conheça o conceito e como lidar com essa realidade
Entenda o que é Mundo VUCA. Conceitos e suas características. Aprenda a lidar com ele de vez e aproveitar o seu potencial transformador.
Artigo
12 min read
Aprenda o que são organizações exponenciais e como ser uma
Características, exemplos, diferenças entre organizações exponenciais e organizações lineares e como elevar o crescimento da sua empresa?
Artigo
12 min read
5 dicas para gestão de projetos digitais
O que é gestão de projetos digitais e como implementar um? Quais as funções de um gerente de projetos? Saiba o que é Project Management
Artigo
6 min read
As 9 melhores ferramentas para gerenciamento de projetos
Asana, Slack, Basecamp, Podio e outras. Confira a lista com as 9 melhores ferramentas para gerenciamento de projetos
Artigo
4 min read
100 bilhões de novas oportunidades para atender o seu cliente todos os dias
100 bilhões. Este é o número de mensagens que foram trocadas todos os dias via WhatsApp.…
Artigo
8 min read
Como usar Design Thinking para melhorar o atendimento aos clientes?
Não sabe como usar Design Thinking? Veja que é, a importância e como usar a metodologia, que propõe formas criativas de resolver problemas.
Artigo
7 min read
O que meses de isolamento – e de avanços no CX – nos ensinaram para a Black Friday 2020
É impossível falar sobre Black Friday em 2020 sem pensar nos impactos que a COVID-19 certamente…
Artigo
5 min read
O que é ARPA: aprenda a calcular e analisar essa importante métrica para empresas de SaaS
Entenda o que é ARPA, por que é importante monitorar esse indicador e como calcular e avaliar os resultados dessa métrica.
Artigo
11 min read
Custo de aquisição por cliente: TUDO sobre esse KPI de vendas e como reduzir o CAC
O que é custo de aquisição por cliente, porque é importante, como calcular e qual é o valor ideal? Como reduzir e ampliar a lucratividade?
Artigo
11 min read
Engajamento em Vendas: o que é e tudo que você precisa saber
O que é engajamento em vendas, benefícios para as empresas, como colocar em prática e ferramentas. Entenda também o que é Sales Enablement
Artigo
10 min read
O que é gerenciamento de crise e 6 dicas de como enfrentar períodos conturbados na sua empresa
Entenda o que é gerenciamento de crise e a importância de um bom planejamento e confira 6 dicas de como fazer uma eficiente gestão de crise.
Artigo
13 min read
Inside Sales vs Outside Sales: o que é, quais as diferenças e como funciona cada modelo
Canis, processo de vendas, custo da operação, produtividade e escalabilidade do setor: as diferenças entre Inside Sales vs Outside Sales
Artigo
10 min read
Para maratonar: 16 filmes para vendedores assistirem e se inspirarem!
Confira os 16 filmes para vendedores de maior destaque nos sites de streaming, e reúna sua equipe para assistir e aprender mais sobre vendas e persuasão!
Artigo
11 min read
Funil de vendas online: o que é, tipos e como fazer em 6 passos
Entenda o que é funil de vendas online, conheça os tipos, aprenda como fazer em 6 passos e confira 5 estratégias para usar em e-commerces.
Artigo
12 min read
2 cases de sucesso pós-venda e a importância dessa estratégia
Netflix, Magazine Luiza e Nubank, três cases de sucesso pós-venda para inspirar a estratégia da sua empresa e 9 dicas de como criar a sua
Artigo
11 min read
O que são serviços de acesso remoto? Conceito, como implementar e 6 vantagens
O que é e como funciona o serviço de acesso remoto? Conheça os principais tipos, ferramentas, o que significa, como configurar e 6 benefícios
Artigo
9 min read
Técnicas de gerenciamento de projetos: 9 opções e como funcionam
Scrum, Kanban, Método do Caminho Crítico etc. Conheça 9 técnicas de gerenciamento de projetos que podem ajudar (muito) a sua gestão
Artigo
6 min read
Produtividade de vendas em empresas de tecnologia: entenda como tornar a sua equipe comercial mais eficiente
Você sabia que, em geral, o time comercial costuma perder boas oportunidades de vendas por problemas…
Artigo
11 min read
O que é autogestão: definição, importância e 6 dicas de como implementar esse modelo de gestão
Entenda o que é autogestão, sua importância para os resultados da empresa e 5 dicas de como implementar esse modelo com a suas equipes.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.