Artigo
Últimas histórias
Artigo
5 min read
Etapas de atendimento ao cliente: o que não pode faltar?
Conheça 6 etapas de atendimento ao cliente: recepção do ticket, entendimento do problema, encaminhamento da solução, feedback, registro e mais
Artigo
Análise de funil: como fazer da melhor forma?
Entenda o que as etapas do funil de vendas revelam + como fazer análise de funil em 3 passos-chave (+ dica de ferramenta de apoio)
Artigo
O que fazer para atingir metas de vendas? 10 estratégias para melhorar seus resultados
O que fazer para atingir metas de vendas e conquistar mais produtividade no trabalho? Confira 10 dicas de como alcançar seus objetivos.
Artigo
O que é Ticket Médio de Vendas? Para que serve? Como otimizar?
O que é ticket médio de vendas e como impulsionar o indicador? Entenda por que acompanhar essa métrica e estratégias para otimização.
Artigo
Diferença entre B2B e B2C: como funciona cada modelo de vendas?
Principais diferenças entre B2B e B2C: saiba como funciona a prospecção, gestão de leads e funil de vendas em cada modelo.
Artigo
9 dicas de call center para aplicar na gestão da equipe
9 dicas de call center para otimizar sua equipe de atendimento e telemarketing: conheça a importância do setor e como gerenciar sua evolução.
Artigo
10 dicas de atendimento ao cliente pelo WhatsApp para sua marca arrasar [GUIA]
Conheça 10 dicas de atendimento ao cliente pelo WhatsApp e saiba como aproveitar as vantagens desse canal para otimizar a experiência do consumidor.
Artigo
9 min read
10 melhores técnicas de venda pelo WhatsApp. Veja quais são!
Aumente suas vendas e torne seu atendimento mais ágil e encantador com as principais técnicas de venda pelo WhatsApp!
Artigo
11 min read
CRM para telemarketing: como melhorar seu atendimento ao cliente?
Quem é que não pensa 20 vezes antes de entrar em contato com uma empresa através…
Artigo
12 min read
Técnicas de vendas B2B e B2C: como aplicar em cada negócio?
Conheça os diferenciais das técnicas de vendas B2B e B2C e saiba como aplicá-las para vender mais e alavancar os resultados dos negócios!
Artigo
11 min read
BPO Call Center: o que é e como funciona? Guia completo
Tudo o que você precisa saber sobre BPO Call Center: o que é? Como funciona? Quais as vantagens? Como saber se é preciso contratar um?
Artigo
10 min read
O que é venda cruzada? 5 técnicas para você vender mais no e-commerce
O que é venda cruzada? Como ela funciona na prática? Quais técnicas são as mais recomendadas? Como vender mais com ela? Aprenda agora!
Artigo
12 min read
Cloud computing: o que é e como aplicar nos negócios?
Se você nunca ouviu falar no termo cloud computing, saiba que ele está mais presente do…
Artigo
13 min read
Vendas pelo WhatsApp Business: guia prático para melhorar seus resultados
Você sabe como realizar vendas pelo WhatsApp Business? Entender como funciona essa ferramenta pode ajudar muito…
Artigo
13 min read
Prospecção ativa e passiva: qual a melhor para o seu negócio?
Existem duas maneiras de despertar a atenção dos potenciais clientes para o seu negócio: a prospecção…
Artigo
14 min read
Proposta de valor: o que é e como fazer na sua empresa?
Criar uma proposta de valor é uma forma de mostrar ao cliente o porquê ele deveria…
Artigo
11 min read
Omnichannel vs Multichannel: entenda as diferenças e escolha o melhor para seu negócio
Entenda as diferenças entre omnichannel vs multichannel, saiba quais as vantagens de um e de outro e descubra qual o melhor para o seu negócio!
Artigo
KPIs de vendas B2B: quais são e como definir?
Quais são KPIs de vendas B2B e como definir os mais indicados para o seu negócio? Confira aqui as principais métricas de vendas e descubra!
Artigo
O que é prospecção passiva? Conheça as vantagens, as desvantagens e as principais formas de aderir
Entenda o que é prospecção passiva, a diferença para a prospecção ativa, as vantagens e desvantagens e diferentes formas de aderir.
Artigo
Confira 11 dicas de como prospectar clientes pelo telefone e gerar novas oportunidades de negócio
Confira 11 dicas de como prospectar clientes pelo telefone e saiba que boas práticas adotar para explorar o potencial dessa ferramenta.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.