Engajamento do cliente

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Zendesk Presents: o Futuro da Customer Experience chega ao México

O Zendesk Presents: o Futuro da Customer Experience chegou para revolucionar a experiência do cliente. 13 de março na Cidade do México. Inscreva-se.

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Relatório "Customer Engagement" do Gartner

Com tantas opções de CEC disponíveis para avaliar e escolher, pode ser um desafio determinar qual é a mais adequada para uma empresa.

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Como colocar em prática o chat em tempo real

O chat em tempo real é um dos canais de atendimento preferidos dos clientes. Descubra por que e como implementar essa opção no seu site.

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Atendimento ao cliente: passado, presente e futuro

O atendimento ao cliente evoluiu tanto em um século e meio que é até difícil de acreditar. Veja o caminho que percorremos até falar com robôs.

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Zendesk Embeddables. Legendado em português.

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A história da Zendesk

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Expanda o suporte para além do atendimento ao cliente

Aprenda por que os clientes da Zendesk adicionaram outras equipes à sua instância do Zendesk Support e os benefícios que seus clientes e equipes de suporte ganharam como isso

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Atendimento omnichannel: o cliente em primeiro lugar

A consistência na qualidade do atendimento ao cliente em diferentes canais pode ter um impacto significativo sobre a receita.

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Zendesk: overview e demo (legendado)

Vídeo demonstrativo, demo e overview do Zendesk. Legendado em português.