Atendimento ao cliente
Últimas histórias
Artigo
7 min read
Atendimento presencial em escola: como criar experiências inesquecíveis?
Conheça a metodologia ICARE e leve o atendimento presencial da sua escola para outro nível!
Artigo
6 min read
Como otimizar o atendimento proativo e reativo na empresa? 6 dicas!
Este guia contém tudo sobre atendimento proativo e reativo. Conheça benefícios, ferramentas e mais!
Artigo
5 min read
Educação digital: como a tecnologia auxilia o setor a crescer?
Descubra aqui o que é educação digital, quais os benefícios dessa modalidade e quais as principais ferramentas que ajudam o setor a crescer!
Artigo
6 min read
Por que ter um canal de reclamação na prestação de serviço?
Descubra o que é e qual a importância de ter um canal de reclamação do consumidor no serviço de atendimento ao cliente e como fazer essa gestão
10 min read
Nova lei do SAC: entenda quais são as mudanças na legislação!
No dia 03 de outubro de 2022, entrou em vigor a nova lei do SAC (Serviço…
11 min read
Playbook de vendas: o que é e como montar o seu?
Agilidade e produtividade são duas palavras de ordem no mundo das vendas. No entanto, para evitar…
Artigo
Cliente difícil: 5 dicas essenciais para lidar com ele
Ninguém está livre de se deparar com um cliente difícil. Afinal, eles estão em todos os…
Artigo
6 min read
Suporte em tempo real: como fornecer as melhores experiências para seus clientes?
Em um mundo cada vez mais corrido, é natural que os clientes desejem resolver seus problemas…
Artigo
6 min read
Conheça 8 cursos de atendimento ao cliente 5 gratuitos e 3 pagos
Cursos para atendimento ao cliente são excelentes maneiras de aprofundar o conhecimento e encantar o público. Confira os principais!
Artigo
6 min read
Atendimento via instagram: o que os clientes esperam de uma marca?
Atendimento via instagram exige agilidade e empatia com o cliente. Conheça ações para otimizar os resultados hoje mesmo!
Artigo
13 min read
Como o apoio ao cliente pode transformar a experiência de atendimento?
Veja como o apoio ao cliente pode transformar a experiência da sua marca, gerando atendimentos mais eficientes e consumidores mais satisfeitos.
Artigo
Crie o questionário de pesquisa e conheça melhor seus clientes
Monte um questionário de pesquisa e descubra, direto da fonte, quais os pontos de melhoria do seu negócio. Passo a passo para criar o seu!
Artigo
10 min read
14 séries e filmes sobre empreendedorismo para se inspirar
Confira 5 dicas de séries e 9 filmes sobre empreendedorismo para assistir, se inspirar em boas histórias e aprimorar seu negócio
Artigo
9 min read
Marketing experiencial: 6 cases de sucesso para se inspirar
Entenda o que é, como funciona e quais as vantagens do marketing experiencial. E mais: confira 6 dicas de como fazer e se inspire em 6 cases
Artigo
10 min read
Como aumentar a satisfação do cliente? 7 dicas para aplicar!
Confira 7 dicas de como aumentar a satisfação do cliente e entenda como medir o nível de satisfação dos consumidores em relação à empresa.
Artigo
11 min read
O que é e como definir público-alvo? Passo a passo e exemplos
Entenda o que é, qual a importância e como definir público-alvo a partir de 5 passos fundamentais, com exemplos práticos para se inspirar.
Artigo
Atendimento proativo: o que é, vantagens, dicas e exemplos
Entenda o que é atendimento proativo, a diferença para o reativo, principais vantagens, dicas para adotar essa abordagem e exemplos.
Artigo
Como escolher o aplicativo de atendimento ao cliente? 3 dicas!
Não sabe como escolher um aplicativo de atendimento ao cliente? Clique aqui e descubra o que analisar para tomar uma decisão mais assertiva.
Artigo
6 min read
7 principais KPIs de e-commerce para monitorar os resultados
Não sabe por que os clientes abandonam o carrinho? Conheça os principais KPIs de e-commerce para analisar resultados e virar o jogo.
Artigo
5 min read
Descubra qual é a importância do bom atendimento ao cliente
Entender a importância do bom atendimento ao cliente é fundamental para garantir a melhor experiência de compras. Confira as dicas e aplique!
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.