Ir para o conteúdo principal

Tendências e insights

Nosso trabalho está sempre mudando, e as expectativas dos clientes também. Diga adeus a palavras da moda e jargões do setor e volte aos fundamentos do atendimento. Confira as últimas tecnologias e tendências que estão melhorando as experiências para os clientes.


Últimas histórias

Artigo
1 min read

Forrester’s Top 10 Customer Service Trends for 2016

No relatório de janeiro de 2016 da Forrester Research, Inc.

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.