Seu guia de instruções para expandir com a Zendesk Suite

Durante a pandemia, empresas de todos os setores enfrentaram alguns desafios: expansão limitada, equipes reduzidas e, geralmente, poucos recursos. Essa situação gerou um risco de experiências de atendimento ao cliente sem brilho em muitas delas. No entanto, mesmo com essa pressão sobre as empresas, as expectativas dos clientes não diminuíram. Muito pelo contrário, elas aumentaram. Como as empresas podem escalar o suporte e manter a agilidade diante de mudanças? Neste e-book, você encontrará práticas recomendadas e dicas acionáveis para equipes pequenas, mas poderosas, e organizações complexas.