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Zendesk para atendimento ao cliente

Sinta a força de um atendimento excepcional com o Zendesk AI

Com nossa solução completa de atendimento ao cliente com IA, é fácil oferecer um atendimento excepcional em todos os canais. Com base na expertise de mais de 100.000+ clientes ao longo de 20 anos de interações de serviço, garantimos que sua equipe tenha as ferramentas de IA certas para fornecer resoluções rápidas e fáceis, criando um efeito cascata de satisfação do usuário final ao agente, e além.

Ao enviar meus dados pessoais, autorizo a Zendesk a coletar, processar e armazenar minhas informações de acordo com o Aviso de privacidade, conforme descrito em Aviso de privacidade da Zendesk.

Vantagens

Atendimento inteligente, resultados maravilhosos

Ofereça aos clientes um suporte rápido e personalizado em qualquer canal: e-mail, voz, mensagens ou rede social. Forneça assistência instantânea e sempre disponível com agentes de IA para ajudar a escalar. Seus clientes recebem um serviço contínuo e imediato, no lugar que preferem.

O que nossos clientes dizem

O efeito dominó de um ótimo serviço

Tesco

Taxa

de 66% de resolução em um contato

Diminuição

de 92% no tempo médio de atendimento de e-mail

“Nossa experiência bem-sucedida com o Zendesk AI deu credibilidade à inteligência artificial em todos os nossos negócios. Para muitos de nós, é a primeira ferramenta de IA que correspondeu às expectativas e realmente funcionou.”

Raz Razaq

Chefe de tecnologia de experiência de contato com o cliente

Leia a história completa

Nossa solução de serviço premiada

Reconhecido pelos principais líderes do setor

A solução de suporte completa de IA

Alcance mais de 80% de automação em todos os canais

Os agentes de IA da Zendesk resolvem questões complexas de forma autônoma, em qualquer canal, deixando todos satisfeitos, desde os usuários finais até os administradores. Forneça as resoluções que seus clientes desejam com suporte instantâneo e personalizado que está sempre ativo, reduzindo os custos em grande escala.

A melhor solução de serviço

Impulsionando mais de 100.000 das melhores experiências do cliente e do funcionário

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