Eventos e encontros da Zendesk

IA e o futuro do CX

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Descubra como a IA está prestes a remodelar a experiência do cliente até 2027. Junto com a CCW, discutiremos o que a IA significa para os agentes de CX – e quais medidas práticas sua organização pode tomar agora rumo à automação com IA.

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Explore o potencial da IA para CX

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Passe uma hora se aprofundando nas tendências do mercado de IA e nos desafios resultantes que muitas empresas estão enfrentando em nosso próximo webinar. Reuniremos algumas das mentes mais brilhantes em CX, incluindo especialistas da International Data Corporation (IDC), AWS e Cristina Fonseca, vice-presidente de produtos da Zendesk.

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Palestra digital do Zendesk Relate 2024

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Conheça a visão da Zendesk para o futuro das experiências excepcionais de clientes e funcionários e saiba mais sobre nossas mais recentes inovações de produtos, que proporcionarão mudanças transformacionais e prepararão você para o serviço que prioriza a IA.

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CX Trends 2024

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Da IA à confiança e ao CX inteligente, estamos preparando líderes para o que vem por aí em nosso setor, com ajuda de nossas tendências.

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O Papel da IA na Total Experience

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Você está pronto para mergulhar no mundo da Total Experience? Vamos explorar como a inteligência artificial está moldando a experiência do cliente e do funcionário em nossa 2ª temporada do Café com CX. Prepare seu café e vamos juntos nessa jornada de aprendizado inovador!

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CX 360: Prioridades em experiência do cliente para 2024 na visão do C- Level

Virtual Event

Neste webinar, exploraremos a visão da alta liderança sobre a experiência do cliente e o papel da tecnologia para apoiar nos desafios e oportunidades de 2024. Junte-se a nós para entender o futuro de CX com líderes do setor.

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