Candidato global da Zendesk
Aviso de privacidade
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Em vigor a partir de: 10 de março de 2025
Atualizado pela última vez em: 10 de março de 2025
Índice
- Introdução
- Dados pessoais do candidato que coletamos e divulgamos
- Como processamos dados pessoais
- Fontes de dados pessoais do candidato
- Retenção de Dados Pessoais do Candidato
- Informações de contato
- Modificações a este Aviso
- Informações complementares para a EEE, a Suíça e o Reino Unido Candidatos
- Informações complementares ara candidatos da Califórnia
1. Introdução
Este Aviso de privacidade do candidato (“Aviso”) se aplica à Zendesk, Inc. e suas afiliadas relevantes, inclusive, entre outros, a FutureSimple, Inc. e Smooch Technologies US Inc. (“Zendesk”, “Zendesk Group”, “nós”, “nós” ou “nosso”). Este Aviso descreve como a Zendesk coleta, usa, armazena e divulga dados pessoais sobre quaisquer candidatos ou outras pessoas que se candidatem a uma vaga em aberto conosco; para quem entramos em contato ou que expressem interesse em trabalhar conosco; que participem de um evento de recrutamento; ou que passem por uma entrevista ou avaliação conosco (“Candidato(s)”). Este Aviso também descreve os direitos que os Candidatos podem ter em relação aos dados pessoais que processamos sobre eles. Conforme usado neste Aviso, “dados pessoais” significam qualquer informação relacionada, descrita, que possa ser usada para identificar um indivíduo, de maneira direta ou indireta.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, Suíça ou Reino Unido, consulte a Seção 14(a) deste Aviso para obter mais informações sobre qual entidade ou entidades específicas atuam como controladoras em relação aos seus dados pessoais.
Este Aviso NÃO se aplica a:
Dados pessoais que a Zendesk processa sobre você se você interagir com os sites da Zendesk, aplicativos móveis da Zendesk, o Zendesk Marketplace, o Zendesk Developer Portal, nossas páginas de mídia social com a marca e outros sites que não sejam de carreira que operamos (coletivamente, nossas “Propriedades digitais”) ou outras maneiras de interagir com a Zendesk como usuário dos nossos produtos e serviços. Nesses casos, o aviso de privacidade publicado nas Propriedades Digitais com as quais você interage se aplicará; ou
Dados pessoais que a Zendesk processa sobre você se você for um funcionário da Zendesk, que estão sujeitos ao nosso Aviso de privacidade do funcionário em separado.
Se você receber uma oferta e aceitar uma vaga na Zendesk, os dados pessoais do candidato coletados durante o processo de recrutamento farão parte do seu arquivo de funcionário e serão regidos pelo Aviso de privacidade do funcionário da Zendesk, cuja cópia será fornecida quando você for integrado como funcionário.
2. Dados pessoais do candidato que coletamos e divulgamos
| Quais dados pessoais do candidato coletamos? | Para quem divulgamos os dados pessoais do candidato para objetivos de negócios? |
|---|---|
Identificadores, como nome e informações de contato (inclusive endereço postal, número de telefone, residência e endereço de e-mail) e outros identificadores semelhantes. |
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Informações relacionadas a você e/ou sua candidatura a emprego, como avaliações que você preenche durante o processo de candidatura e informações coletadas por meio do processo de candidatura. |
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Informações necessárias para confirmar sua capacidade de trabalhar para a Zendesk, que podemos ser legalmente obrigados ou autorizados pela legislação local a coletar como parte do processo de candidatura, como informações de imigração, cidadania, comprovante de vacinação ou informações de visto. |
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Informações públicas, como perfis de mídia social (quando permitido). |
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Características de classificações protegidas pela legislação da Califórnia ou Federal, como raça ou origem étnica (opcional), identidade de gênero (opcional), orientação sexual (opcional), nacionalidade (opcional), etnia (opcional), condições médicas (opcional), status militar ou de veterano (opcional) e deficiência (opcional). |
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Informações profissionais ou de emprego, como certificações, currículo, curriculum vitae, carta de apresentação, cursos de treinamento, publicações, informações de transcrição, histórico de trabalho, qualificações profissionais, informações de desempenho, referências fornecidas, informações de histórico fornecidas ou confirmadas por instituições acadêmicas e provedores de treinamento ou certificação, informações fornecidas por agências de recrutamento ou busca executiva. |
|
Informações educacionais, como diplomas acadêmicos, qualificações profissionais, certificações, cursos de treinamento, publicações e informações de transcrição. |
|
Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou outras informações sensoriais, como filmagens de CCTV nos escritórios físicos da Zendesk, informações de entrada e saída de crachás (incluindo fotos de crachás) e gravações de entrevistas (quando permitido). |
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Outras informações, como quaisquer outros dados pessoais que você opte voluntariamente por fornecer em relação à sua candidatura a emprego, como histórico de remuneração. |
|
Dados Pessoais Sensíveis, como identificadores governamentais, raça ou origem étnica (opcional), identidade de gênero (opcional), orientação sexual (opcional), etnia (opcional), condições médicas (opcional), deficiência (opcional), informações de visto, informações de imigração e comprovante de vacinação. |
|
Se solicitarmos que você forneça qualquer informação adicional não descrita acima, notificaremos você no momento da coleta por que estamos pedindo e como processaremos. Também poderemos desidentificar, anonimizar ou agregar dados pessoais para compartilhar com terceiros para qualquer objetivo, se permitido pela legislação.
Além das divulgações acima, podemos compartilhar seus dados pessoais para responder a solicitações legais de autoridades de aplicação da lei ou outras autoridades governamentais, de acordo com nossa Política de Solicitação de Dados Governamentais.
3. Como processamos dados pessoais de candidatos
Podemos processar seus dados pessoais para os objetivos abaixo:
| Objetivo do Processamento | Base legítima |
|---|---|
Para objetivos de recrutamento, para determinar suas qualificações para emprego e para tomar decisões de contratação. Por exemplo, podemos processar seus dados pessoais ao avaliar sua candidatura e nos comunicarmos com você sobre o processo de contratação. Quando for legalmente permitido, poderemos entrar em contato com você sobre as funções da Zendesk para as quais você pode se adequar. | Interesses legítimos; consentimento |
Enviar comunicações sobre as publicações de vagas da Zendesk, feiras de carreiras, boletins informativos e comunicações corporativas relacionadas. | Consentimento |
Para informá-lo sobre os eventos de recrutamento da Zendesk dos quais você optar por participar. Por exemplo, feiras de carreira ou eventos de recrutamento universitário/sem fins lucrativos. | Interesses legítimos; consentimento |
Fornecer acomodações durante o processo de recrutamento. Por exemplo, para fornecer acomodações solicitadas para quadros clínicos físicos ou mentais durante o processo de recrutamento. | Obrigações legais |
Para objetivos de monitoramento de oportunidades iguais, conformidade com as leis antidiscriminação ou obrigações de comunicação com o governo. | Consentimento; obrigações legais |
Para estabelecer, exercer ou defender contra reivindicações legais. | Reivindicações legais; obrigações legais |
Proteger a segurança e a integridade de nossa propriedade (como nossos bancos de dados e outros ativos de tecnologia); proteger os direitos daqueles que interagem conosco ou com outras pessoas; e detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança ou outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais. Por exemplo, isso pode envolver a coleta e o processamento de categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, dados de saúde) quando necessário por motivos de saúde pública ou conforme exigido pela legislação aplicável. | Interesses legítimos; interesse público; reivindicações legais; interesses vitais; obrigações legais |
Para atender a uma solicitação de indicação quando você for indicado para uma função na Zendesk por um funcionário da Zendesk usando nosso processo de indicação, conforme permitido, inclusive usando as informações de contato fornecidas para entrar em contato com você. | Consentimento; interesses legítimos |
Para executar um contrato do qual você faz parte ou para tomar medidas mediante sua solicitação antes de celebrar um contrato. Por exemplo, tomar medidas antes de celebrar um contrato de trabalho com você. | Contrato |
Entender e melhorar nosso processo de recrutamento. Por exemplo, inclusive esforços para promover a diversidade, equidade e inclusão, quando legalmente permitido. | Interesses legítimos; consentimento |
Quando você voluntariamente concorda em ter seus dados pessoais processados. | Consentimento |
A Zendesk honrará os direitos dos titulares de dados na medida exigida pela legislação. Você pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar e, em alguns casos, solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a exceções). Você pode enviar uma solicitação aqui.
4. Fontes de dados pessoais do candidato
Podemos coletar dados pessoais do candidato de fontes que incluem o seguinte:
- Informações que você nos fornece diretamente. Coletamos as informações que você nos fornece diretamente. Por exemplo, quando você cria ou envia uma candidatura a emprego ou nos fornece dados pessoais como parte do processo de entrevista.
- Informações coletadas de outros indivíduos. Podemos coletar dados pessoais sobre você de outras pessoas. Por exemplo, referências durante o processo de candidatura, inclusive seu empregador atual ou passado, colegas de trabalho ou amigos. Também podemos coletar dados pessoais sobre você se você for indicado para uma função na Zendesk por outra pessoa, conforme permitido.
- Informações de fontes públicas. Podemos coletar dados pessoais que você envia em fóruns públicos, como informações disponibilizadas publicamente em uma página pessoal (quando permitido).
- Informações de terceiros. Podemos coletar informações de terceiros externos, como registros profissionais ou de sanções, informações de histórico fornecidas ou confirmadas por instituições acadêmicas e provedores de treinamento ou certificação, e agências de recrutamento ou busca executiva.
Podemos combinar as informações que recebemos das diversas fontes descritas neste Aviso e usá-las ou divulgá-las para os objetivos descritos neste Aviso.
5. Retenção de dados pessoais do candidato
Seus dados pessoais serão armazenados de acordo com as leis aplicáveis e mantidos pelo tempo necessário para realizar os objetivos descritos neste Aviso (ou conforme exigido pela legislação aplicável). Se você for bem-sucedido em sua candidatura de emprego, seus dados pessoais serão mantidos de acordo com nosso Aviso de Privacidade do Funcionário. Se você não obtiver sucesso com sua candidatura, seus dados pessoais serão mantidos durante o processo de candidatura, mais um período razoável de tempo após a confirmação de que sua candidatura não foi bem-sucedida para nos permitir registrar os motivos para nossa decisão em relação à sua candidatura (inclusive para que possamos exercer, estabelecer ou defender quaisquer reivindicações legais). Quando permitido, também poderemos reter seus dados pessoais por um período razoável para considerá-lo para outras vagas adequadas na Zendesk no futuro.
Se você quiser optar por não participar da política da Zendesk de retenção de suas informações com o objetivo de considerá-lo para outras vagas adequadas, envie um e-mail para peopleandplaces@zendesk.com.
6. Informações de contato
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre este Aviso, entre em contato conosco por e-mail em privacy@zendesk.com ou em:
Zendesk, Inc.
Attn: Privacy Team and DPO
989 Market Street
San Francisco, CA 94103
Estados Unidos
Você também pode apresentar reclamações ao regulador estatutário em sua jurisdição. Uma lista de detalhes de contato das autoridades de proteção de dados do EEE está disponível aqui, para a autoridade suíça – aqui e para o Reino Unido. autoridade – aqui.
Em conformidade com as normas da UE-EUA. DPF, a extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF, e Suíça-EUA. DPF, nos comprometemos a encaminhar as reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no acordo UE-EUA. DPF, a extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF, e Suíça-EUA. DPF para a TRUSTe, um provedor alternativo de resolução de disputas com sede nos EUA. Se você não receber de nós uma confirmação oportuna de sua reclamação relacionada aos Princípios da DPF ou se não tivermos resolvido sua reclamação relacionada aos Princípios da DPF de forma satisfatória, visite aqui para obter mais informações ou para protocolar uma reclamação. Os serviços da TRUSTe são fornecidos sem nenhum custo para você.
7. Modificações a este Aviso
Podemos atualizar este Aviso de tempos em tempos para refletir as alterações nos requisitos legais, regulatórios, operacionais, nossas práticas e outros fatores. Verifique este Aviso periodicamente para obter atualizações. Quando exigido pela legislação aplicável, notificaremos você sobre quaisquer alterações a este Aviso, publicando uma atualização em nosso site (e atualizando a data da “Última Atualização” no início deste Aviso) ou de outra maneira adequada.
8. Informações complementares ara o EEE, Suíça e Reino Unido Candidatos
Os termos a seguir complementam o Aviso em relação ao nosso processamento de dados pessoais do Espaço Econômico Europeu (ou seja, Estados Membros da União Europeia, Islândia, do Liechtenstein e da Noruega), Suíça e Reino Unido. Na hipótese de qualquer conflito ou inconsistência entre as outras partes do Aviso e os termos desta Seção 8, a Seção 8 regerá e prevalecerá em relação ao processamento de dados pessoais do EEE, Suíça e Reino Unido.
Controlador dos Dados: A entidade da Zendesk com a qual você está interagindo é a controladora das informações coletadas no escopo deste Aviso. Na maioria dos casos, será a Zendesk, Inc., a menos que informemos especificamente de outro modo. Nos EUA, será a Zendesk, Inc. Em algumas ocasiões, mais de uma entidade da Zendesk pode processar seus Dados Pessoais como controladoras independentes. Se você tiver alguma dúvida sobre controladoria, entre em contato conosco usando as informações de contato dispostas na Seção 6.
Bases jurídicas para processamento: Consulte a Seção 3 para obter a base jurídica na qual nos baseamos para a coleta, processamento e uso de dados pessoais.
Seus direitos de proteção de dados: Você pode ter determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Honraremos esses direitos conforme exigido pela legislação.
- Acesso: Você pode ter o direito de obter nossa confirmação se os dados pessoais estiverem sendo processados e informações relacionadas; e o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais durante o processamento.
- Retificação: Você poderá exercer o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos e de preencher dados incompletos.
- Objeção: Você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais se eles tiverem sido processados sob interesse legítimo ou base legal de interesse público. Não processaremos mais os dados pessoais, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento que substituam seus interesses, direitos e liberdades ou se os dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
- Portabilidade: Você pode ter o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e ter o direito de transmiti-los a outros controladores de dados sem impedimentos. Este direito só existe se o processamento for baseado no seu consentimento ou em um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados.
- Restrição: Você poderá exercer o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinados casos.
- Exclusão: Você poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais se (i) não forem mais necessários para os objetivos para os quais os coletamos, (ii) você tiver retirado o consentimento e não existir outro fundamento jurídico para o processamento, (iii) você se opuser e não existirem motivos legítimos para o processamento, (iv) o processamento for ilícito ou a exclusão for exigida para estar em conformidade com uma obrigação legal.
Direito de apresentar uma reclamação. Você também poderá exercer o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora no país onde reside. Os detalhes de contato das autoridades de supervisão de dados no EEE estão disponíveis aqui, na Suíça aqui e no Reino Unido. aqui.
Em conformidade com as normas da UE-EUA. DPF, a extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF e o acordo entre a Suíça e os EUA. DPF, nos comprometemos a cooperar e estar em conformidade, respectivamente, com a orientação do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs), o Gabinete do Comissário de Informações do Reino Unido (ICO) e a Autoridade Reguladora de Gibraltar (GRA), e o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações da Suíça (FDPIC) em relação a reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no acordo UE-EUA. DPF, a extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF, e Suíça-EUA. DPF. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de invocar arbitragem vinculativa.- Direito de recusar ou retirar o consentimento. Caso solicitemos seu consentimento para o processamento, você é livre para se recusar a dar consentimento e pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízos entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas acima na Seção 6, ou, em caso de comunicações de marketing direto por e-mail, clicando no link de cancelamento de assinatura. A legalidade de qualquer processamento de seus dados pessoais ocorrido antes da retirada do seu consentimento não será afetada.
- Tomada de decisões automatizadas: Os tipos de tomada de decisão automatizada referidos no Artigo 22(1) e (4) UE/Reino Unido. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”) não ocorre em relação a seus dados pessoais. Caso isso seja alterado, vamos informá-lo sobre por que e como essa decisão foi tomada, o significado dela e as possíveis consequências dela. Você também terá direito à intervenção humana, para expressar seu ponto de vista e contestar a decisão.
- Outros direitos: Dependendo da lei local da jurisdição na qual você está localizado, você pode ter direitos adicionais em relação aos seus dados pessoais.
Se você quiser exercer algum dos seus direitos, envie uma solicitação aqui. Observe que podemos nos recusar a atender solicitações para exercer os direitos de proteção de dados em determinados casos, como quando o fornecimento de acesso pode infringir os direitos de privacidade de outra pessoa ou afetar nossas obrigações legais.
Transferências internacionais para fora do EEE, Reino Unido e Suíça: Como uma organização global sediada nos EUA, temos escritórios, afiliadas, subsidiárias e funcionários localizados em todo o mundo. Por isso, alguns destinatários com quem compartilhamos dados pessoais podem estar localizados em países fora do EEE, Suíça ou Reino Unido, e que não fornecem um nível adequado de proteção, conforme definido pelas leis de proteção de dados no EEE, Suíça e Reino Unido. Determinados países terceiros foram reconhecidos oficialmente pelas autoridades do EEE, da Suíça e do Reino Unido como países que fornecem um nível adequado de proteção e não são necessárias proteções adicionais. As informações baixo descrevem como protegemos seus Dados Pessoais ao transferi-los para fora desses países.
- Transferências intragrupo: As transferências internacionais intragrupo serão para os países onde as entidades da Zendesk estão localizadas, incluindo os EUA. A transferência de seus Dados Pessoais fora do EEE, da Suíça e do Reino Unido para empresas do Grupo Zendesk localizadas em países terceiros que não oferecem um nível de proteção adequado em comparação com os padrões de privacidade do EEE, da Suíça ou do Reino Unido será baseada nas seguintes proteções:
- As Normas Corporativas Vinculativas da Zendesk foram autorizadas pelas autoridades de proteção de dados da UE e nos permitem transferir dados pessoais legalmente de estados-membros do EEE para outras empresas do Grupo Zendesk em todo o mundo. Mais informações sobre as nossas Normas Corporativas Vinculativas (inclusive cópia) são disponibilizadas aqui, e a comprovação da nossa aprovação das Normas Corporativas Vinculativas está disponível no site da Comissão Europeia, aqui.
- As Cláusulas Contratuais da Norma da UE e/ou o Reino Unido Acordo Internacional de Transferência de Dados/Reino Unido Adendo Internacional de Transferência de Dados, conforme aplicável. Também podemos utilizar adendos e outros acordos de transferência de dados específicos para determinados países.
Terceiros: Alguns dos terceiros com quem compartilhamos Dados Pessoais também estão localizados fora do EEE, da Suíça ou do Reino Unido em países terceiros, que não fornecem um nível adequado de proteção de dados conforme definido pelas leis de proteção de dados no EEE, da Suíça ou do Reino Unido. As transferências para terceiros localizados nesses países terceiros ocorrem usando um mecanismo de transferência de dados válido, como as cláusulas contratuais padrão da UE e/ou do Reino Unido. Acordo Internacional de Transferência de Dados/Reino Unido Adendo internacional de transferência de dados, códigos de conduta e certificações aprovados, com base em derrogações estatutárias permitidas ou qualquer outro mecanismo de transferência de dados válido emitido pelo EEE, Suíça ou Reino Unido. autoridades. Entre em contato conosco usando as Informações de contato na na Seção 6 se desejar receber mais informações ou, quando disponível, uma cópia do respectivo mecanismo de transferência de dados.
A Zendesk, Inc., a FutureSimple Inc. e a Smooch Technologies US Inc. estão em conformidade com as normas da UE e dos EUA. Estrutura de privacidade de dados (“UE-EUA DPF”), a extensão do Reino Unido para o acordo UE-EUA DPF, e Suíça-EUA. Estrutura de privacidade de dados (“Suíça-EUA DPF”), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, inclusive as disposições de responsabilidade de transferência subsequente. Zendesk, Inc. A FutureSimple Inc. e a Smooch Technologies US Inc. foram certificadas pelo Departamento de Comércio dos EUA que aderem ao acordo UE-EUA. Princípios da estrutura de privacidade de dados (“UE-EUA Princípios do DPF”) em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base nos Princípios do DPF UE-EUA. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na extensão do Reino Unido ao acordo UE-EUA. DPF. Zendesk, Inc. A FutureSimple Inc. e a Smooch Technologies US Inc. foram certificadas pelo Departamento de Comércio dos EUA que aderem ao acordo entre a Suíça e os EUA. Princípios da estrutura de privacidade de dados (“Suíça-EUA Princípios DPF”) em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base no acordo entre a Suíça e os EUA DPF. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do DPF UE-EUA e/ou os Princípios entre a Suíça e os EUA Princípios da DPF, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e para visualizar nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. e Smooch Technologies US Inc. estão sujeitos aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio dos EUA em relação à conformidade com a Estrutura de privacidade de dados (“UE-EUA DPF”) e a Extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF, e Suíça-EUA. Estrutura de privacidade de dados (“Suíça-EUA DPF”).
Encarregado da proteção de dados: Veja baixo os detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados da UE e do Reino Unido. Zendesk, Inc., À atenção de: Equipe de privacidade e DPO, 989 Market Street, São Francisco, CA 94103, EUA, euprivacy@zendesk.com.
9. Informações complementares para candidatos da Califórnia
De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), esta seção se aplica a determinados dados pessoais coletados sobre residentes da Califórnia onde a Zendesk atua como uma “empresa” e complementa o restante de nosso Aviso acima. Esta seção não se aplica aos seguintes dados pessoais:
- Informações sobre indivíduos que não são residentes da Califórnia;
Informações sobre os funcionários da Zendesk. Essas informações estão sujeitas a um Aviso de privacidade do funcionário em separado que disponibilizamos aos funcionários da Zendesk; ou
- Informações que a Zendesk processa sobre você se você interagir com nossas Propriedades digitais (definidas acima na Seção 1) ou interagir de outra forma com a Zendesk como usuário dos nossos produtos ou serviços.
a. Como divulgamos dados pessoais de candidatos da Califórnia
A Seção 2 acima contém um gráfico detalhando as categorias de dados pessoais do candidato e para quem foram divulgados para objetivos de negócios nos últimos 12 meses. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais dos candidatos nos últimos 12 meses. A Zendesk usa somente informações pessoais confidenciais de acordo com as exceções ao direito de limitar as informações pessoais confidenciais.
b. Seus direitos de proteção de dados na Califórnia
Os candidatos da Califórnia podem ter determinados direitos, sujeito a limitações legais, sobre a coleta, uso e divulgação de seus dados pessoais:
- Direito de saber. Você tem o direito de solicitar informações sobre as categorias de dados pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes das quais coletamos os dados pessoais, os objetivos da coleta de dados pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos suas dados pessoais e a finalidade para a qual divulgamos seus dados pessoais (“Relatório de Categorias”). Você também pode solicitar informações sobre os dados pessoais específicos que coletamos sobre você (“Relatório de Partes Específicas”).
- Direito de exclusão. Você tem o direito de solicitar que excluamos os dados pessoais que coletarmos de você.
- Direito de corrigir. Você tem o direito de solicitar que corrijamos os dados pessoais inexatos que mantemos sobre você.
Os candidatos da Califórnia podem solicitar o exercício dos direitos acima enviando uma solicitação por meio do nosso formulário web. Não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade. Responderemos às Solicitações de Exclusão e às Solicitações de Conhecimento dentro de quarenta e cinco dias, a menos que precisemos de mais tempo, caso em que iremos notificá-lo e pode levar até noventa dias para responder à sua solicitação.
Verificação: Para processar solicitações, precisaremos obter informações para localizá-lo em nossos registros ou verificar sua identidade, dependendo da natureza da solicitação. Na maioria dos casos, solicitaremos informações sobre você, que podem incluir seu nome, endereço de e-mail ou outras informações. Se você enviar um Relatório de Direito de Saber sobre "Partes Específicas", também podemos solicitar uma declaração assinada, sob pena de perjúrio, de que você é quem diz ser. Podemos solicitar informações alternativas em determinadas circunstâncias e/ou usar terceiros para ajudar a verificar sua identidade.
Agentes Autorizados: Os agentes autorizados podem solicitar exercer direitos em nome dos consumidores da Califórnia, mas nos reservamos o direito de também verificar a identidade do consumidor diretamente, conforme descrito acima. Os agentes autorizados precisam entrar em contato conosco enviando uma solicitação por meio de nosso formulário web e indicar que estão enviando a solicitação como um agente autorizado. Os agentes autorizados precisam fornecer comprovação de sua identidade e documentação comprovando a autoridade legal do agente autorizado para agir em nome do candidato individual da Califórnia.