Planos e preços

Depois de clicar em "Comprar agora", você poderá criar uma conta da Zendesk e comprar seu software imediatamente. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito ou Paypal. Os clientes que preferem comprar de um de nossos representantes de vendas têm também a opção de pagamento por fatura.

A cobrança dos planos pode ser mensal ou anual. Você pode iniciar/interromper ou modificar o seu plano a qualquer momento (observe que não há reembolso em caso de cancelamento ou downgrade(. Saiba mais aqui ou entre em contato conosco para obter mais informações.

O Zendesk Suite é a solução de CX completa multifuncional para a era da IA. Ele vem totalmente equipado com tickets e mensagens, incluindo recursos de chat ao vivo, uma central de ajuda robusta para uso interno e externo e suporte por voz. Esses planos são perfeitos para empresas que oferecem suporte em vários canais. Todos os planos do Zendesk Suite aumentam a eficiência com automações e agentes de IA de ponta, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver os problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz. Explore todos os planos do Suite aqui.

Como alternativa, se você está apenas começando e se concentrando no suporte ao cliente por e-mail, criar seu próprio plano de suporte é uma escolha inteligente. Essa opção oferece a flexibilidade de dominar o básico, com a oportunidade de adicionar mais canais, aprimorar os recursos do produto ou atualizar para o pacote completo da Zendesk à medida que suas necessidades evoluem. Explore todos os planos de suporte aqui.

Ainda não tem certeza? Entre em contato com nossos especialistas para obter ajuda.

Ao se cadastrar para uma avaliação do Zendesk Suite, você terá acesso a todos os recursos do plano Professional. Se quiser avaliar um plano específico, basta entrar em contato conosco. A qualquer momento durante a avaliação, você pode escolher um plano e pagar na sua conta usando cartão de crédito ou Paypal.

No final da avaliação do Zendesk Suite, seus dados e sua configuração permanecem intactos. Você pode acessar a conta e selecionar um plano para comprar.

Os clientes de qualquer plano da Zendesk Suite têm acesso ao suporte on-line, à Central de ajuda da Zendesk, ao treinamento sob demanda e à Comunidade. Por um custo adicional, os clientes podem acessar orientação prescritiva, treinamento personalizado, configuração guiada, suporte 24 horas e serviços de implementação para garantir o sucesso das suas equipes.

Temos milhares de integrações e aplicativos nativos disponíveis no Marketplace da Zendesk. Você também criar quase tudo na plataforma da Zendesk usando nossa API de desenvolvedor.

Combinamos recursos de segurança de nível corporativo com auditorias completas de nossos aplicativos, sistemas e redes para garantir a proteção contínua dos dados de clientes e empresas. Consulte as medidas de segurança que adotamos para proteger sua empresa e seus clientes.

Nossa Central de ajuda está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte global. Estamos aqui para ajudar.