Novidades da Zendesk
Maio 2021

Sobre o webinar

Seja o primeiro a ver o que há de novo!

Data: 11 de Maio de 2021
Horário: 10:00 BRT

A Zendesk permite que você encontre clientes onde quer que estejam, configure equipes para o sucesso e mantém seus negócios em sincronia. Neste trimestre, estamos desenvolvendo ainda mais esses valores, para que possamos ajudá-lo a fazer o que é mais importante: manter os clientes satisfeitos.

Junte-se a nós para compartilharmos dicas e truques para novas funcionalidades que permitem que sua empresa:

• Mova as conversas entre os canais com mensagens – para que os clientes possam obter ajuda a qualquer hora, em qualquer lugar e em 17 idiomas diferentes

• Crie conteúdo reutilizável em vários artigos ou centros de ajuda – tanto interna quanto externamente – para resolver perguntas frequentes mais rapidamente

• Melhore a experiência do agente com atualizações no espaço de trabalho do agente que mantém as equipes concentradas e reduz a frustração

• Utilize novas integrações de aplicativos com atualizações para Shopify, AWS, Discord e muito mais