Atendimento baseado em IA. Desenvolvido para seres humanos.
Clientes e funcionários são mais do que interações: são seres humanos. Proporcione a eles experiências mais rápidas e personalizadas usando IA treinada na arte do atendimento ao cliente.
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Use a voz da Zendesk para gerenciar interações mais complexas do contact center com a IA em toda a jornada da chamada.
Explore a vozZendesk para atendimento ao cliente
Aprimore a experiência do cliente
Personalize todas as conversas
"Adoramos a Zendesk porque sua API nos permite explorar maneiras de colocar os dados do cliente na frente dos agentes de forma a criar uma experiência mais constante e personalizada.”
Addie Wallace
Diretor sênior de marketing de marcas
Suporte pessoal
Para obter fidelidade duradoura, cada cliente deve se sentir único. O Zendesk for Service oferece os recursos de suporte necessários para que os clientes retornem.
Retorno do investimento
Maximize o ROI
Você economizará tempo e dinheiro com a Zendesk. Não confie só em nós. Veja o que a Forrester descobriu. O estudo Total Economic Impact™ (TEI) mostrou 286% de retorno do investimento em três anos.
Melhore o tempo de valorização
A Zendesk funciona na hora. Resolva os problemas do cliente imediatamente, em vez de configurar um software complexo.
Reduza o esforço por ticket
O autoatendimento e a automação desviam até 15% dos contatos dos agentes. Resolva os tickets restantes mais rapidamente com insights avançados do cliente.
Mantenha os custos baixos
Você não precisa de um exército de desenvolvedores para começar a usar a Zendesk ou de um influxo de agentes para continuar usando. Eficiência e automação integradas.
286%
ROI médio
Clientes conquistados em três anos
US$ 20
Milhões
Valor líquido atual que os clientes alcançaram ao longo de três anos
2
Meses
Tempo que os clientes levaram para receber o retorno
Nossos prêmios
Reconhecido pelos principais líderes do setor
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