Ofereça um atendimento incrivelmente simples com os agentes do Zendesk AI
Viabilizando mais de 10 mil clientes de IA (e esse número não para de crescer)
Com a confiança de mais de 100.000 empresas
Aprimore a experiência do cliente
“A maioria das empresas está sentada em uma mina de ouro de dados nos perfis de clientes. Usamos o Zendesk... para obter dados sobre interações com clientes que ninguém mais está coletando.”
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”
“A capacidade de integração, flexibilidade e profundidade dos recursos da Zendesk me permitem ser criativo na forma como estamos utilizando-os. E eles nos permitem escalar de maneiras realmente interessantes e potentes.”
“A maioria das empresas está sentada em uma mina de ouro de dados nos perfis de clientes. Usamos o Zendesk... para obter dados sobre interações com clientes que ninguém mais está coletando.”
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”
“A capacidade de integração, flexibilidade e profundidade dos recursos da Zendesk me permitem ser criativo na forma como estamos utilizando-os. E eles nos permitem escalar de maneiras realmente interessantes e potentes.”
“A maioria das empresas está sentada em uma mina de ouro de dados nos perfis de clientes. Usamos o Zendesk... para obter dados sobre interações com clientes que ninguém mais está coletando.”
Reúna as conversas dos clientes de todos os canais, dando aos agentes o contexto de que precisam. Acesse painéis e dados facilmente para melhorar a qualidade do seu atendimento. Comece a resolver solicitações automaticamente com o Zendesk AI desde o primeiro dia.
Você economizará tempo e dinheiro com a Zendesk. Mas não precisa acreditar só em nós. Veja o que a Forrester descobriu. O estudo Total Economic Impact™ (TEI) mostrou 301% de retorno sobre o investimento em três anos.
A Zendesk funciona na hora. Resolva os problemas do cliente imediatamente, em vez de configurar um software complexo.
Reduza o esforço por ticket
O autoatendimento e a automação evitam até 25% dos contatos dos agentes. Resolva os tickets restantes mais rapidamente com insights avançados do cliente.
Mantenha os custos baixos
Você não precisa de um exército de desenvolvedores para começar a usar a Zendesk ou de um influxo de agentes para continuar usando. Eficiência e automação integradas.
301%
ROI médio
Clientes conquistados em três anos
US$ 23
Milhões
Valor líquido atual que os clientes alcançaram ao longo de três anos
6
Meses
Tempo que os clientes levaram para receber o retorno
A melhor solução de serviço
Impulsionando mais de 100.000 das melhores experiências do cliente e do funcionário
