Bots viabilizados por IA
Automatize mais de 80% das interações com os clientes
Os agentes de IA da Zendesk podem lidar com os assuntos mais sofisticados em qualquer canal. Forneça suporte instantâneo e personalizado, deixe os clientes mais felizes e reduza custos.
Vantagens
Faça do atendimento ao cliente sua vantagem competitiva
Ofereça atendimento ininterrupto
Fique tranquilo sabendo que os agentes de IA fornecem suporte instantâneo aos seus clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, reduzindo as filas de tickets.
Valorização mais rápida
Os agentes de IA são flexíveis e trabalham em qualquer situação do cliente. Eles são fáceis de configurar e não precisam de uma babá.
Encante os clientes
Aumente o CSAT com personalização. Os agentes de IA são intuitivos e aprofundam sua compreensão para melhorar cada interação.
Aja com base em insights reais
Saiba como obter o melhor de cada agente de IA. Monitore de perto o desempenho de seus agentes com nosso pacote de análises robusto.
Recursos
Siga o caminho para mais de 80% de automação
Conecte seu agente de IA à sua base de conhecimento e use a IA generativa para responder a perguntas frequentes. Aumente a resolução do primeiro contato e obtenha 10% de automação.
Depoimentos
66%
Taxa de automação
US$ 14 mil
Economia mensal
“Atualmente, temos 81 salões e vamos crescer para 160 este ano, sem aumentar nossa equipe de recepção. E com a automação, podemos fazer isso oferecendo um CX muito melhor e obtendo avaliações mais altas.”
Austin Towns
Diretor de tecnologia
Perguntas frequentes
Os agentes de IA da Zendesk estão disponíveis para todos os clientes da Zendesk nos planos Support e Suite.
