“Estamos vendo melhorias no desempenho do agente, e os usuários finais percebem a agilidade nas respostas. Eles enviam um ticket e, em uma hora, o problema é resolvido.”

“Nossos colegas estão no centro da experiência do cliente.” Eles entregam valor aos nossos clientes. Por isso, é fundamental ajudá-los a fazer o melhor trabalho possível, da maneira mais eficiente possível.”

“Ao colocar as automações da Zendesk em prática e as utilizar em tempo real, temos um divisor de águas. É assim que movemos montanhas.”

“Estamos vendo melhorias no desempenho do agente, e os usuários finais percebem a agilidade nas respostas. Eles enviam um ticket e, em uma hora, o problema é resolvido.”