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Zendesk AI para manufatura

O melhor software de manufatura com IA da categoria

O Zendesk AI ajuda os fabricantes a fornecer suporte mais rápido para distribuidores, fornecedores e clientes. Ao mesmo tempo, otimiza o atendimento interno para equipes operacionais.

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COMO O ZENDESK AI FUNCIONA

Do chão de fábrica ao chão do cliente

Automatize a resolução de problemas

Atenda a mais de 80% das consultas sobre produtos, solicitações de atendimento e pesquisas de peças sem intervenção humana.

Apoie as equipes técnicas

O AI Copilot traz os dados necessários aos representantes de atendimento, desde históricos de pedidos até manuais técnicos, para que eles possam resolver casos complexos com eficiência.

Aumente a escala do suporte e das centrais de ajuda internas

Capacite as equipes internas com uma IA que reduz a carga de trabalho repetitiva e aumenta a velocidade do atendimento em produção, logística e TI.

Agentes de IA

Resolva problemas de produtos e da cadeia de suprimentos mais rapidamente

Os agentes de IA gerenciam solicitações em e-mail, chat e portais, rastreando pedidos, resolvendo necessidades de atendimento e encaminhando problemas urgentes de forma automática

Descubra os agentes de IA

Copiloto de IA

Ofereça insights de nível especializado aos representantes

Copilotos treinados em documentos técnicos e fluxos de trabalho auxiliam suas equipes de suporte e manutenção com ações sugeridas e acesso instantâneo aos principais conhecimentos.

Conheça o AI Copilot

Depoimentos

Stanley Black & Decker

Tempo

de implementação de 3 semanas

Aumento

de mais de 300% na eficiência do agente

“Precisávamos de algo flexível e fácil de implementar. A Zendesk integrou todos os canais e nos deu flexibilidade para implementar da maneira que precisávamos.”

Orlando Gadea Ros

Gestor de inovação comercial da Stanley Black & Decker

Leia a história completa

Atendimento ao funcionário para manufatura

Mantenha suas equipes internas no caminho certo

Apoie as equipes de manufatura com IA que automatiza tickets de TI, solicitações de equipamentos e consultas de RH. Otimize o atendimento para trabalhadores por turnos, engenheiros e equipe da cadeia de fornecimento para permitir resoluções mais rápidas e reduzir interrupções no chão de fábrica.

Conheça o atendimento ao funcionário

SEGURANÇA DE NÍVEL CORPORATIVO

Bloqueie

O Zendesk oferece os melhores recursos de segurança de nível corporativo desde o início, garantindo que você permaneça em conformidade com as mudanças nos regulamentos e políticas de privacidade de dados.

Recursos adicionais

Experimente o Zendesk hoje mesmo

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